就像任何好的厨师都需要一个经过深思熟虑的食谱来制作成功的菜肴一样,任何好的营销活动也需要特定的成分才能成功。总有一种特殊的成分,或者更确切地说是他们所说的“秘制酱汁”,使食谱脱颖而出,营销活动得以实现。
相同地,培养与潜在客户的关系时,他们都需要照顾和成长和发展的“秘诀”。您的培育活动是一种宝贵的数字营销资产,欢迎潜在客户加入,创造良好的第一印象,鼓励重复购买,并将犹豫不决的潜在客户转变为付费客户。那么,这个成功的神秘因素是什么?
一、什么是滴灌营销?
滴灌营销实际上来自一个农业术语,农民使用滴灌来浇灌他们的庄稼。通过慢慢给庄稼浇水,他们不会压倒庄稼,他们的庄稼也不会口渴。同样的概念已经带到数字营销世界,使用滴灌活动来教育和与消费者保持联系,而不会过度使用。当滴灌营销用于营销活动时,作为潜在客户,您会感到被培养,而不是被打扰。
只有2%的销售额是在第一次接触时完成的,因此计划滴灌营销活动会增加与潜在客户建立关系以最终帮助完成销售的可能性。
80%的销售是在第 5次接触到 12次接触之间进行的,因此滴灌营销可以帮助您的公司以正确的方式将自己确立为值得信赖的资源。
二、滴灌营销模式
滴灌营销模式可以从以下四个方面入手开始规划:
1、区分:为什么您的产品或服务与众不同?它与其他产品的区别是什么?你如何定位自己?
2、加强:您如何提醒您的客户您的产品和服务以及他们的体验?如何强化品牌信息?
3、通知:您如何向潜在客户和现有客户宣传您的品牌、产品和服务?
4、说服:如何让您的客户有兴趣了解更多信息和购买?您是否与潜在客户建立了情感联系,以鼓励他们以某种方式行事?
三、什么是滴灌营销活动?
滴灌营销活动是指吸引客户的一系列营销活动。现在您可以使用一些工具帮助您完全滴灌营销活动,比如自动化营销是一个很好的助力工具,它们通过按预先计划的时间间隔向客户或潜在客户发送消息来执行。您可以间隔几天,以确保接收者不会受到营销内容的轰炸。所包含的自动化营销信息可能与折扣、新产品公告等有关。目标是将您的业务放在首位,因此,当需要购买时,客户会优先从经常见过的品牌中考虑。
滴灌活动通常与电子邮件营销相关联,但随着移动营销的兴起,Messenger和文本营销也由自动通信提供支持。您还可以结合使用电子邮件和Messenger营销来启动自动滴灌活动。营销人员通常会细分组以发送有针对性的、更相关的消息,以提高转化率。
利用定时/不定时的批量群发,您可以使用它们来增加电子商务销售额、获取电子邮件订阅者并降低客户服务支持成本。也可以通过特定的客户动作触发器,由机器人自动向客户发送一系列的滴灌营销活动,长此以往,您的品牌影响力就在其中大大提高。
这样说您也许还是一知半解,没关系,本文您只需了解滴灌营销的定义,下一篇文章,我将继续为您讲解如何做滴灌营销活动,以及可以利用什么工具达到最好的效果。下期见!