周四. 5 月 22nd, 2025

原标题:未经个人同意,4S店对顾客录音并上传公司群

未经个人同意,4S店对顾客录音并上传公司群

据中国消费者报记者走访发现,近日,长春市长安睿铭4S店在未经顾客同意的前提下,对进店顾客录音并上传到该店录音群内。据了解,此举是该店对销售顾问的明文规定,没有照做的将被罚款。

对此,4S店经理表示承认,而涉事公司法律顾问却辩称,这“是重庆长安厂家要求的”,我司在公共场所录音无害。

但重庆长安汽车相关负责人却在回应中否认了这一说法,“公司从来没有要求各地经销商在经营过程中对客户进行录音;另外,若要对客户录音必须要经过客户个人同意。”

目前,长春市监局已对此事展开调查。返回搜狐,查看更多

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作者 UU 13723417500

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