疫情的推动下，将亚马逊平台推上了一个新的高度，数以万计的中国创业者加入其中，瞬间掀起了一股开店的浪潮，然而想要在亚马逊平台掘金也并非一朝一夕，尤其是首次接触电商的零基础新手卖家，只有用对了方法，才能让你在同行中脱颖而出，为此中浩星洋为你解读做好亚马逊必须要掌握的几点。

01.首先满足客户的需求

亚马逊从图书零售商发展成为“一切”零售商的部分原因是它能够利用推荐的力量。

新闻在互联网上以闪电般的速度传播，所以在亚马逊总裁看来，通过为客户提供积极的体验，当他们的客户与朋友和家人分享他们的经历时，亚马逊就成长了。这反过来又会促使新用户到亚马逊商城浏览产品页面，亲身体验其好处，然后分享相关信息。

02.将数据分析纳入你的决策

亚马逊以致力于创新和测试而自豪。他们测试业务的每一个方面——从定价到产品选择——因此决策是基于客户的需求，而不是亚马逊认为客户可能想要的。

03.了解你的客户

亚马逊不断地了解它的客户。例如，当客户搜索并将产品添加到购物车中时，行为数据显示了识别产品偏好和购买行为的趋势。

亚马逊利用这些信息，向客户展示与他们最近浏览过的商品相关的产品，并根据客户的搜索习惯提出建议。

在主页底部，客户还可以看到更多基于最近购买的商品和他们最近查看的产品历史的推荐。所有这些信息都是为了个性化客户的购物体验，引导他们购买更多的东西。

4.为你的客户建立一个社区

研究表明，87%的客户更喜欢他们认识和信任的人与品牌的产品反馈，事实上，45%的购物者在购买前阅读评论。

此外，82%的客户在购买产品之前会使用手机进行在线研究，这是建立一个旨在引导购物者、让他们更快地体验购物社区的绝佳机会。

亚马逊使用一些不同的策略来构建其客户社区。一种方法是主动要求最近的客户评价和分享他们的经验。

零基础的新手卖家们想要在亚马逊上推动自己的销售业务，从产品研发和改进开始，到listing优化、获取客户的review、站内、站外营销推广、做好客户反馈、制定客户忠诚度计划等工作，一个都不能少。