周五. 7 月 11th, 2025

硬件只是载体,卖的是软件与服务。如今,服务也关了,团队也散了。

精致有料的科技报道

– shenzhenware 

最近亚马逊的一支小分队比较沮丧,因为公司发布了一则声明,宣布将全线停止销售 Halo 的智能健康产品。声明如下:

我们最近做出了一个非常艰难的决定,从 2023 年 7 月 31 日起停止支持亚马逊 Halo。

为避免声明之后产生的消费纠纷,尤其是最近才购买 Halo 产品的用户,亚马逊同时承诺,将会对过去 12 个月内购买 Halo 产品的用户提供全额退款。

公告宣布后,Halo 就不再收取用户月度订阅费用。对于用户还未使用的付费订阅,费用也将退还。

停服前,用户可以自行下载或者删除存储在 Halo 上的个人健康资料,8 月 1 日起,Halo 应用程序将无法使用。

虽然亚马逊未公布该团队员工人数,但表示任何因 Halo 关停而失业的员工,都会获得公司提供的离职费、过渡性保险福利,以及外部工作安置等一揽子服务。

Halo 首款产品

Halo 手环

,于 2020 年发布。

它是亚马逊全新的健康服务项目,以外形时尚并兼具健康监测功能的手环为载体,搭配手机 app 使用,提供包括活动量评估、睡眠监测、体脂测量等在内的 5 项健康监测功能,帮助用户改善个人健康。

与以往任何手环或智能可穿戴设备相比,Halo 从里到外表现出很多的不同,甚至从某种意义上来讲,是一款「创新」的产品。

Halo 手环没有屏幕,也没有不间断的通知。它将机身「埋」在手环下方。佩戴时,它的样子就像是一个普通的手环/腕带——而不是我们通常使用的电子产品。

△ 图源:AppleInsider

软件功能服务上,亚马逊为 Halo 打造了多项亮眼应用,如活动量评估、体脂分析、语气分析。

次年 9 月,亚马逊发布 Halo 的升级版 Halo View,如其名字所传达的意思,这一代的手环加上了屏幕,外观也更趋同于主流手环形态。

△ 图源:PCMag

增加了血氧饱和度测量,以及类似苹果

Fitness+

的 Halo Fitness 和一项膳食管理服务 Halo Nutrition。

值得一提的是,在去年亚马逊还为 Halo 带来了一款床头灯模样的睡眠监测仪 Halo Rise。

它集合了闹钟、灯、睡眠追踪功能,内置传感器及 AI 算法,还能记录睡眠期间房间温湿度、光照情况。

△ 图源:福布斯

湾里小结:

过去几个月里,亚马逊已经历了多次组织重组和调整,裁员人数也屡创新高。

谈及此次裁撤 Halo 业务,亚马逊智能家居和健康副总裁 Melissa Cha 回应到:

最近,Halo 面临着巨大的阻力,包括日益拥挤的细分市场和不确定的经济环境。尽管用户对 Halo 产品的不少功能偏爱有加,但我们必须优先考虑资源,并最大限度地为客户和业务的长期健康带来利益。

直白些理解,就是手环市场太卷,Halo 虽有不少创新,但还是卷不动了。

从产品功能定义及商业模式上看,Halo 很好的集成了机器学习、计算机视觉、语音处理等 AI 技术,同时摆脱传统卖硬件的思路,大胆的在手环上玩起了服务收费模式(如初代 Halo 手环,购机后可享半年订阅服务,到期后每月另需支付 3.99 美元订阅费)。

通过优秀的软件服务,为用户带来持续、深入的健康指导,值得学习和点赞。

而此番 Halo 以全线停售的决定落幕,令人唏嘘。■

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作者 UU 13723417500

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