硬件只是载体，卖的是软件与服务。如今，服务也关了，团队也散了。

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– shenzhenware –

最近亚马逊的一支小分队比较沮丧，因为公司发布了一则声明，宣布将全线停止销售 Halo 的智能健康产品。声明如下：

我们最近做出了一个非常艰难的决定，从 2023 年 7 月 31 日起停止支持亚马逊 Halo。

为避免声明之后产生的消费纠纷，尤其是最近才购买 Halo 产品的用户，亚马逊同时承诺，将会对过去 12 个月内购买 Halo 产品的用户提供全额退款。

公告宣布后，Halo 就不再收取用户月度订阅费用。对于用户还未使用的付费订阅，费用也将退还。

停服前，用户可以自行下载或者删除存储在 Halo 上的个人健康资料，8 月 1 日起，Halo 应用程序将无法使用。

虽然亚马逊未公布该团队员工人数，但表示任何因 Halo 关停而失业的员工，都会获得公司提供的离职费、过渡性保险福利，以及外部工作安置等一揽子服务。

Halo 首款产品

Halo 手环

，于 2020 年发布。

它是亚马逊全新的健康服务项目，以外形时尚并兼具健康监测功能的手环为载体，搭配手机 app 使用，提供包括活动量评估、睡眠监测、体脂测量等在内的 5 项健康监测功能，帮助用户改善个人健康。

与以往任何手环或智能可穿戴设备相比，Halo 从里到外表现出很多的不同，甚至从某种意义上来讲，是一款「创新」的产品。

Halo 手环没有屏幕，也没有不间断的通知。它将机身「埋」在手环下方。佩戴时，它的样子就像是一个普通的手环/腕带——而不是我们通常使用的电子产品。

△ 图源：AppleInsider

软件功能服务上，亚马逊为 Halo 打造了多项亮眼应用，如活动量评估、体脂分析、语气分析。

次年 9 月，亚马逊发布 Halo 的升级版 Halo View，如其名字所传达的意思，这一代的手环加上了屏幕，外观也更趋同于主流手环形态。

△ 图源：PCMag

增加了血氧饱和度测量，以及类似苹果

Fitness+

的 Halo Fitness 和一项膳食管理服务 Halo Nutrition。

值得一提的是，在去年亚马逊还为 Halo 带来了一款床头灯模样的睡眠监测仪 Halo Rise。

它集合了闹钟、灯、睡眠追踪功能，内置传感器及 AI 算法，还能记录睡眠期间房间温湿度、光照情况。

△ 图源：福布斯

湾里小结：

过去几个月里，亚马逊已经历了多次组织重组和调整，裁员人数也屡创新高。

谈及此次裁撤 Halo 业务，亚马逊智能家居和健康副总裁 Melissa Cha 回应到：

最近，Halo 面临着巨大的阻力，包括日益拥挤的细分市场和不确定的经济环境。尽管用户对 Halo 产品的不少功能偏爱有加，但我们必须优先考虑资源，并最大限度地为客户和业务的长期健康带来利益。

直白些理解，就是手环市场太卷，Halo 虽有不少创新，但还是卷不动了。

从产品功能定义及商业模式上看，Halo 很好的集成了机器学习、计算机视觉、语音处理等 AI 技术，同时摆脱传统卖硬件的思路，大胆的在手环上玩起了服务收费模式（如初代 Halo 手环，购机后可享半年订阅服务，到期后每月另需支付 3.99 美元订阅费）。

通过优秀的软件服务，为用户带来持续、深入的健康指导，值得学习和点赞。

而此番 Halo 以全线停售的决定落幕，令人唏嘘。■