家住盐城市亭湖新兴食品站家属区今年84岁的杨素华奶奶，是新洋街道的五保户。近年来，新洋街道社工站专职社工运用专业知识对老人给予居家安全排查、常态化电话巡访、一对一心理疏导、打扫卫生整理内务等暖心服务。杨奶奶逢人便夸，高兴地说：“还是共产党好啊！”
盐城市亭湖区民政局于2021年10月启动镇(街道）社工站建设，共建设区级总站1个和镇级社工站13个。近年来，亭湖区镇（街道）社工站以创塑“铁军社工站”品牌为目标，依托“五社联动”服务模式，围绕“一老一小”“一残一困”等重点人群，为特殊群体提供困难救助、人文关怀、资源链接等服务。截至今年2月底，13个站点累计开展服务项目291个，服务群众达5.6万人次。
建立工作机制，“党建红”搭起暖心桥
坚持以党建引领为核心，将社工站打造成五社联动主阵地。在阵地建设上，区社会工作服务中心服务阵地面积300平方米，设置指挥大厅及心理咨询室、个案辅导室、培训室、党员活动室等功能室。13个镇（街道）社工站均设置单独办公场所，悬挂社工站牌子，通过单独配置、共享共用等方式，均配置了个案活动室和小组活动室等服务阵地。在人员配置上，全区镇（街道）社工站共计配置43人，专职社工中大专以上学历占比100%，取得社工师证书10人。在资金保障方面，积极与区财政对接，统筹社会救助、养老服务、福彩公益金等资金，每年安排专项预算300万元用于社工站购买服务。
整合优势资源，微服务释放大能量
按照“一站一品牌、一站一亮点”的工作思路精细化打造服务阵地。围绕“传承铁军精神、培育红色社工、共建美好亭湖”的要求，积极打造“铁军社工站”系列品牌，开展特色项目。如社工总站组织各站点开展“护眼亭湖行”公益义诊活动，帮助辖区内居民了解如何科学地爱眼护眼，传播健康的护眼知识。新洋站利用党组织健全的优势，成功入选首批全省党建引领社会工作服务示范点。该站结合未成年人关爱保护项目的目标要求，开展欢度元宵节、“学雷锋”主题观影、“播种春天 收获希望”植树节等活动。盐东站针对留守老人多的特点，并结合该区特困人员集中入住在千鹤湾养老中心的实际，积极开展“共享助老行”项目。南洋站针对全区近三分之一的困境儿童集中在南洋镇的实际，组织实施“爱心成就未来”儿童关爱保护项目。其他站点还开展了“共建幸福仓”“同行护未来”“助人先锋”“共创精彩人生”“益路相伴”等特色项目，通过特色品牌项目，推动社工站高质发展，为群众提供更急需、更优质的专业服务，让小小社工站的“微”服务释放出“大”能量。
聚焦特殊群体，行善举彰显民生情
精准聚焦服务对象，围绕“一老一小”“一残一困”等重点人群，开展形式多样的志愿服务。亭湖区便仓镇社工站联合镇慈善分会开展“助力贫困学生 圆梦美好未来”主题慈善救助活动，为便仓小学22名、便仓初中29名贫困学生链接发放慈善助学金共计25500元。盐东镇社工站通过设置老年人辅具互助点，采取共享的方式为有需要的老年人提供康复和护理辅具。今年3月初，盐东镇社工站在尊老金电话探访期间，得知家住桂英村二组106号的困难残疾人万一如爷爷急需轮椅后，两名专职社工通过入户走访了解，确定其符合辅具申领条件后，于3月20日将轮椅送到老人手中。此外，文峰、先锋、新兴等站点在街心公园、社区活动中心，为老年人免费提供理发、测量血压、修剪指甲等志愿者活动，为特殊困难群体送去人文关怀。
据悉，亭湖区镇（街道）社工站先后开展了“困难群众救助与帮扶”等各类专业项目165个。累计集中宣传288场次、入户宣传5000余户、发放宣传单5万余份、张贴海报500余张，走访困难群众3000多户。杨维华 孙道春
