项目中所需要的关键文档最近项目快要验收了,小编在整理验收交付物,项目从开始售前调研到现在全部上线验收,持续了将近两年的时间,我是全程参与整个项目的始终,以及之后的售后远程支持也是我来负责。
在整理验收交付物的时候,回想起这两年时光的点点滴滴,遇到一个又一个的困难,我们一个一个的解决。其中包括走过许多的弯路,但是我们始终没有想过放弃,终于在我们整个团队的不懈努力下,达到了全部车间都在使用的研发的系统来管理生产制造的效果。
感叹时间过得飞快,我从前往后跟小伙伴们梳理一下在这个项目中(其他项目也差不多)我们所使用到的关键文档,我分五个阶段跟大家进行概述。
一:项目启动准备阶段
①、【项目实施合同】大家记住之后无论是什么项目,在项目的开始第一步肯定是签订【实施合同】,合同中规定了,实施内容、费用及支付、保密协议等这些信息根据自己公司模板编写即可
②、业务范围要跟进项目中的实际情况有项目经理进行编写
③、【实施计划】项目前期大概的一个实施计划,可以说是我们预期的实施时间
二:蓝图设计阶段
①、【调研总结】前期进行需求调研,针对于各个使用系统的关键用户,对现有情况进行了解,一般来说组织会议进行调研,调研完毕后编写【会议纪要】,由关键用户进行签字确认。
②、【蓝图业务方案】由实施顾问或者项目经理,根据调研的内容匹配,本公司的产品,编写出【蓝图业务方案】,尽量在原有的基础上进行小改动,负责改动越多,风险越大,随着项目则会变的不可控。
三:系统实现阶段
①、系统实现阶段是整个项目中,最为困难最复杂的阶段,在这个如果因为理解需求错误,则在后面会导致出现许多的连锁反应,最终可能会导致项目延期和成本超支
②、根据需求将开放的程序进行部署,为了可以顺利上线进行多次测试验证
四:上线准备及切换阶段
①、上线前进行对此培训,做好上线准备,定好上线时间,组织关键用户开【上线动员大会】,开始上线运行
②、如果客户是24小时生产,前期一般需要我们实施24小时进行陪产支持,遇到特殊情况要有解决临时方案,次日将遇到问题和下一班次的人员进行交接,并安排开发解决此问题。
五:运行支持阶段
①、【上线总结报告】,和【验收报告】
【上线总结报告】,跟客户汇报一下上线情况,一般客户的领导都会进行参加
【验收报告】,作为最后的验收文档,客户签字之后,项目实施结束,后面就是走商务收款和售后工作。