全球越来越多的消费者习惯了在线购物，大家通过跨境电商平台，足不出户就可以买遍全球。目前，世界各国都在大力发展跨境电商，中国也不例外，通过一系列的优惠信贷、政策支持以及完善的信贷管理等措施来为电子商务发展护航。

海外新兴市场一度是诱惑力最足的地方。想要在新兴市场播种，学会利用平台、使用恰当的工具，或是破局的方法之一。而在Shopee覆盖的东南亚及拉美市场，2023年预测电商增速排名全球前3，东南亚市场连续第3年成为全球电商增速冠军！

Shopee 2021年大促再创纪录：11.11大促期间，平台共售出超20亿件商品。中国跨境业务同样亮眼：首次参与12.12大促的跨境新卖家，首两小时单量达平日全天3倍。大促期间更实现日出超万单，涨幅高达400%。

除了热销类目外，卖家也可以多多关注包括男装、女装、消费电子、运动户外以及母婴玩具等潜力类目。消费者喜欢购买大品牌且低于市场价，如果有打折优惠，消费者大都愿意多等待一段时间，并倾向于包邮服务的商品。

在2022年的印尼斋月大促期间，东南亚电商平台Shopee印尼站战果丰硕，且开创了多项记录——平台访问量达5.5亿次，订单量较去年同期增长超过500%，单日成交量达150万单，跨境订单领先且仍保持高增长，依旧拥有着巨大发展潜力。

跨境卖家今年表现也十分惊艳，2022年斋月大促总单量增长了311%，单一卖家店铺最高翻了93倍，跨境统计共销售近600万件商品。东南亚实际上是一个高速发展，体量庞大的市场，值得中国卖家不断探索。

Shopee比预期中的成长速度更快，同时也一直在思考如何保持市场优势，持续为买家和卖家提供好的服务。

印度尼西亚是小语种市场，Shopee为中国卖家提供语言解决方案，包办了卖家的客服工作。Shopee优化了多店铺后台管理流程，客服团队里的每个员工都管理多个店铺，实时与买家沟通，保障卖家的每一个聊聊订单都能顺利成交。

今年上半年Shopee在不断优化物流体验，推出了一个Shopee出货的服务。它帮助卖家将库存放置在Shopee的仓库中，由Shopee代发货。不似一般的商业快递，Shopee出货能够实现24小时发货，这是一个有创新精神的服务。

Shopee也不断推出各项增值服务，如App内个性化列表“Shopee Feed”，用户可关注喜爱的店铺并浏览卖家新上架的产品。而“聊聊”则是内置的即时通讯功能，买方可直接、快速地得到卖方回复，卖方也能与客户建立更深层的关系。Shopee更在去年推出“Shopee Mall”展示官方品牌和顶级卖家的产品，让消费者可更放心地购买多元商品。

Shopee持续优化自身服务，为中国卖家提供流量的红利，不仅为当地消费者提供了更多的商品选择，也为中国卖家聚齐流量，创造了更高的财富增长点。

目前Shopee透过以下三种方式为卖家提供服务：专属客户经理1对1指导,Shopee大学提供开店、运营等教程，帮助卖家发展业务,Shopee卖家中心透过后台协助卖家进行商店管理、库存管理、订单跟踪及财务管理等。以此助力卖家单量增长。

展望未来，Shopee将继续植根本地市场，依据市场特性制定线上、线下推广活动，同时服务好买家与卖家，值得我们对Shopee有更多期待。