1、先确认是否真的触发二审，了解账号被停用的具体原因，方好对症下药。可以通过查看业绩通知，仔细阅读每一条业绩通知。亚马逊可能会要求卖家提供额外的证明材料来佐证注册时提供的信 息。此类通知通常 seller-performance@amazon.com 邮箱发出，但不同的站 点间可能有所差异。

2、提前准备好申诉的资料：文件必须真实且未经修改

1. 签发日期：提供最近 90 天内的公共事业费用账单

2. 账单类型：一般只接受管道或天然气、电力、自来水、或互联网服务账单

3. 账单抬头和地址：账单必须显示您的全名和当前的办公或居住地址;对公司卖 家的账单抬头要求：账单必须显示您公司的完整法定名称或法定代表人的完 整姓名，该名称也需要显示在您的营业执照上

4. 账单格式：不接受截屏截图，一般只接受 pdf，png，gif 格式的账单彩 色照片或者彩色扫描 如果你不确定自己卖家平台中的地址是什么，可以通过如下方式进行查看，检查 卖家平台中的地址是否与账单上的姓名和地址一致： 登录卖家平台，进入账户信息，点击“办公地址”即可查看。

要确保自己的国际信用卡是有效和可扣的。

3、按要求提交材料进行申诉。

如果已经按照要求收集好资料并准备提交文档给亚马逊时，您可以点击业绩通 知底部的“申诉”按 钮，开始您的申诉。