随着互联网的发展，私域流量池已经成为企业广泛选择的转化场景之一，而社群是承接转化流量的利器。在对接大量企业的时候，我们发现很多企业对企微的一些功能并不了解，今天整理了几个大家在使用企微做社群运用的时候会经常问到的问题。

1、如何将一个类型的客户拉到统一社群？

企业微信可以将同一个标签的客户拉到一个群内，如果客户太多可以借助SCRM系统中的自动拉群功能实现一键拉群。此外，还可以根据标签给同类型的用户群发消息，实现精细化运营。

2、使用群二维码拉人的时候，很容易到达人数上限怎么办？

可以使用企业微信中的群活码，在易拉宝、小程序、公众号等场景都可以使用，群活码自动群聊是5个，每个群最多200人。

3、企微社群机器人是什么？

这个就是群自动回复的功能。自动回复是针对客户的常见问题而设置的标准回复内容，这样即为群成员节省时间，同时也达到了快速响应客户的目的，提高用户体验度。机器人的实现是需要我们在后天提前设置好问题和回复的。

4、企微社群怎么群发消息？

在企业微信的工作台里有个群发助手就可以选择需要群发的对象实现自动群发。如果想要定时发送可以借助SCRM系统中的定时发送功能。

5、客户群又多又杂，怎么把客户群分类、打上标签呢？

在企微中我们可以选择客户群，单击鼠标右键选择聊天标签，新建标签。想要批量给社群打上标签就可以借助SCRM系统的批量打标功能。

6、企微中的客户画像在哪里？

企微中的客户画像就是打标签，但是客户的爱好与需求，仅仅通过企微是不行的，可以使用SCRM中的用户画像，可以查看客户的所有资料，这样才能更好地勾画出用户画像，满足客户的需求。

以上就是很多企业在使用企微的时候经常问到的问题，希望对大家有所帮助。