周五. 9 月 26th, 2025

跨境电商

国内电商大家已经陷入“狼多肉少”的局面,但看看跨境就会发现,跨境电商无疑是最近几年最为火爆的行业之一,总的来说跨境电商整个盘子非常大,一个平台如果饱和了,就会有很多新平台涌入。

一、跨境电商现状分析

从商业分析的角度拆分来看:细分到国家、平台、行业会发现跨境电商已成为推动我国对外经贸发展的新引擎,有越来越多的企业通过跨境电商出口商品,也有越来越多的消费者选择购买进口跨境电商产品。

随着2022年”互联网+”时代的来临,跨境电商已经站到了资本市场的风口上,连政策都在促成这股趋势。跨境电商在政策支持下正成为稳外贸、促消费的重要抓手,并有望成为中国贸易乃至整个经济的全新增长引擎。

中国的跨境电商卖家主要集中在深圳、宁波、义乌等港口为主的城市,早些年主要是通过亚马逊、EBAY、沃尔玛等全球化跨境电商平台把中国的产品卖给全世界的买家。

中国的跨境电商平台在国外异军突起:例如阿里巴巴的速卖通,抖音的TikTok,拼多多的Temu,突然下载量已超过本土APP。

案例解读

以亚马逊为例,亚马逊之所以常年处于全球体量最大的跨境电商,源自于亚马逊的自建仓储物流体系,独特的自营FBA中转仓模式,中国卖家在国内包装好商品,按批量的运输到FBA仓,然后FBA仓库里面分拣上架,上架的产品数量就是卖家店铺的销售数量。

其他跨境平台属于卖家直接发货给买家,或者在第三方海外仓中转货物。由于中国亚马逊卖等平台的超大销售体量,中国有上万家跨境物流公司再给中国卖家做物流服务,其中就有像九方通讯、联宇物流等大型物流公司

二、跨境电商保险——为跨境物流保驾护航

有跨境物流的存在就会有跨境物流保险的保驾护航,毕竟都是从国内漂洋过海才能到国外。国内卖家一般不会单独买保险,是物流公司根据货物的重量,按公斤收费,其中就包含了保险费。

这种模式投保人物流公司,被保险人是国内卖家。目前物流公司正常投保的范围是货物从国内到海外仓,亚马逊的货物一般保到产品上架

物流公司会存在一个痛点货物的投保情况、货物的出险情况与理赔情况不能对应,一般的物流公司没有能力导入保险公司的数据并且与保单匹配。

我们投保网有强大的IT能力,能够作为物流公司和保险公司的桥梁解决这一痛点。

纵观电子商务市场企业自建交易平台尚不普遍。从电商平台数量上来看,跨境电商完全完爆了国内电商,国内竞争激烈到卖家数多过买家,但从平台制度出发,国外主导的跨境电商容易封店,冻结资金,比如前两年 ;国内电商资金相对会更安全。

中国是世界工厂(商品流)+在国外的基建(物流)+人民币影响力(资金流),一个朴素的道理就是,横跨欧美,穿越大洋,没有消费者不喜欢低价,没有人能拒绝设计感。

目前有极少数自建平台已经开始反其道而行,选择反向在海外市场输出。

案例解读

比如作为中国电商出海的标杆品牌Shein,已经成为中国跨境电商出海的一张靓丽的名片,目前估值仅次于字节跳动和SpaceX的超级公司,或许在未来新技术的不断改善下,自建跨境电子商务的产业链将逐步形成。

在竞争激烈的跨境电商角逐中,客户忠诚度会直接影响平台发展。消费者对交易效率和服务体验要求越来越高,这需要跨境电商具备更高的能力。

但就目前来说,跨境电商偶尔丢包或者商品损耗基本上依旧不可避免,有时候丢包率甚至能高达70%

而国外对法律体系保护消费者的设计非常完善且严密,假如使消费者利益受到侵害,基本上是得不偿失的。

综上,因为物流成本高+退货率高两高的原因,这就导致在市场上目前能做到完全保跨境电商全程的险种也少又或者不够全面,而如果单个险叠加叠加无疑是在变相增加经营成本。

三、直击痛点–跨境电商全流程保险服务

在这种时候,跨境电商保险的出现不论对于买家还是电商平台或是独立站,都能起到很大的保障作用。

跨境电商保险的保单范围完全整合从平台到买家手上的所有风险可能,为货物提供全程的保障服务,让买家更信任。更有效保障跨境电商平台的交易安全,提升跨境电商平台售后效率的同时将买家和平台双方的收益和损失控制在一定范围内。

我们的平台对接了市面上的所有保险公司,能以更低的价格提供跨境电商保险全流程保障服务,并全程协助客户处理跨境电商不同环节的风险问题,全面涵盖跨境电商的所有运营流程,从物流运输以及客户的售后问题,包含其中可能会发生的中转仓上架缺货以及退货风险

比方说一旦物流过程中产生跨境商品的丟失、损坏、延误等情况,消费者可以通过平台直接进行极速理赔,或者退货补贴,减少了物流环节的不可控因素为平台以及消费者带来的损失。简化了理赔程序,降低了理赔时间,提高消费者信用度的同时为平台提供更可靠的产品和服务。

现在无论哪行哪业,不论是创业还是上班,想要做出有所成绩,肯定都一定是需要付出很多努力和精力才有可能做到的,因为每一个人都渴望成功,但不是每一个人都会做到极致。

如有关于跨境电商保险种的问题或疑问,欢迎在评论区留言,我们会尽快为大家解答。同时,如果你有想了解的其他企业保险相关话题,也请告诉我们,我们会根据大家的需求制作更多有价值的内容。

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作者 UU 13723417500

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