周六. 7 月 12th, 2025

亚马逊系统经常出现一些Bug,给卖家带来困扰。下面将探讨两个常见问题:标题变成描述导致禁售和食品及商品安全问题的判定。同时,我们还会讨论品牌滥用和导致封店的操作,以及亚马逊分类节点丢失或被修改的原因。

1、标题变成描述导致禁售(字符数超过200)

这是亚马逊系统的一个Bug。对于这种情况,您可以通过开启一个案例联系客服,让他们刷新链接,或者您自己修改链接即可解决。

2、食品及商品安全问题的判定

这也是亚马逊系统的Bug。对于这种情况,您需要进行申诉,并咨询客服了解具体原因。同时,按照流程进行申诉,并处理掉可能存在的违规行为。

找亚马逊客服了解申诉流程

哪些操作容易被判定为品牌滥用:

1、未及时解决后台店铺绩效问题,或者该品牌关联的其他店铺存在违规行为,如侵权和刷单等。

如果存在这些问题,可能导致被判定为品牌滥用并移除品牌。一旦发现问题,应及时解决,处理掉任何违规行为。

特别是对于新注册的品牌,备案过程中遇到品牌滥用导致备案不成功的情况,很可能是店铺本身存在问题。

2、频繁投诉侵权行为但成功率较低,可能被认定为滥用亚马逊的品牌服务,进而被判定为品牌滥用。

3、商标或品牌本身存在问题,例如购买自服务商的品牌,不清楚是否曾被他人备案或撤销备案。一旦遇到这种情况,很容易被判定为品牌滥用。一些商标代理公司因违规注册导致商标无效的案例,也会导致备案困难。

4、其他行为,例如多次做品牌授权、同一品牌的不同店铺存在问题,或者同一套资料账号中的某个小站点出现问题,都有可能被认定为品牌滥用。

亚马逊品牌

如果因品牌滥用而被移除品牌,应该如何申诉呢?

1、首先要立即开启一个案例,尤其是在没有明显违规信号的情况下被移除品牌。同时进行自我检查的同时,务必要开启案例,让亚马逊官方查明具体原因。

2、准备好申诉所需的资料,包括商标证书(带有R标记)、商标局查询的商标详情截图,以及品牌授权书(如果有)、盖章生效的文件、发票、采购合同、产品/包装图(带有品牌Logo)等证据,证明您是品牌的合法所有者。此外,如果有品牌官网的链接,也应提供相关截图。

亚马逊操作容易导致账户被封禁的情况有以下几种:

1、销售假冒/劣质产品:产品的功能或外观与图片描述存在重大差异,这往往会引发投诉。

2、销售受限产品:上架未获得亚马逊批准的限制产品。

3、侵权产品:使用他人品牌商标、徽标或其他相关信息进行销售。

4、缺乏认证:未经认证的产品会被视为危险品,相关店铺可能会被强制关闭。

5、迟发率超过4%:针对FBM卖家,超过指定交货日期的迟发率高于4%。

6、取消订单:FBM取消订单率超过2.5%,或FBA站外推广订单暴增后大量取消订单。

7、负面评论 ODR超标:过多的负面评论,包含质量、物流、客服等严重问题。

8、客服问题:回复不当导致收到投诉,包括反馈、问答和站内信等渠道。

9、测评产品:即刷单,如果不谨慎操作,很容易触犯规定并被封禁。

这些操作都有很大可能导致账户受到警告或封禁。然而,如果账户状态评级分数低于200分,那将是最危险的情况。

此外,对于违反规则的Listing,总结如下:

具体规则可查看亚马逊后台卖家大学,以下是一些常见违规行为:

1、文案过度渲染:虽然亚马逊没有明确禁止,但如果买家收到货与Listing描述存在显著差异,可能会引发投诉。

2、图片/视频存在误导信息:产品使用展示不规范,特别是对于儿童产品。

3、UPC代码:使用第三方提供的UPC代码或自行打印,这一点亚马逊非常重视。建议卖家注册商标以获得UPC豁免,以便上架产品。

4、店群:尽量让Listing内容差异化,避免品牌授权过度转让,以免引发问题。

5、恶性跟卖:将不同品牌的产品进行恶性跟卖,即使来自不同的生产链,也属于违规行为。

6、注册资料:使用不相关或不正确的注册信息,包括第三方信息。现在亚马逊每年都会对店铺进行审核,建议使用自己的真实资料注册店铺。

导致亚马逊分类节点丢失或被修改的原因包括:

1、链接缺乏节点名称关键词,尤其是在标题中。亚马逊经常根据标题来判断产品的类目相关性。

2、频繁修改链接内容可能导致亚马逊识别链接出现偏差。

亚马逊运营

3、系统BUG:在某些情况下,交叉类目可能出现系统无法正确分配节点的问题,导致系统出现错误。

4、产品本身需要认证,但卖家故意将其放在一个通用类目下以规避认证要求。

5、在Listing中埋入其他类目的高流量非精准特定词,从而带来比正确节点更多的自然流量。

6、近期亚马逊为整治多节点链接,尤其是防止胡乱增加小节点、抢占不同类目的BSR标志而采取行动。然而,这可能导致误伤,例如链接消失或被锁定到错误的类目,无法修改。这将导致访客减少、销量下降和佣金变动。

7、如果您的链接没有违规的变体绑定,也没有将自己的链接绑定到不属于自己的节点上,但仍被误判,只能继续通过开启案例与客服沟通并说明情况来解决。您还可以选择先拆分没有节点的变体,然后再重新绑定。对于被误判的情况,目前没有更好或更快的解决方法,取决于亚马逊处理的速度和整治链接的时间。

以上是关于亚马逊系统Bug、品牌滥用导致封店的问题、操作容易导致账户被封禁的情况以及亚马逊分类节点丢失或被修改的原因的详细讲解。

#亚马逊运营#

举报/反馈

Avatar photo

作者 UU 13723417500

友情提示:现在网络诈骗很多,做跨境电商小心被骗。此号发布内容皆为转载自其它媒体或企业宣传文章,相关信息仅为传递更多信息之目的,不代表本网观点,亦不代表本网站赞同其观点或证实其内容的真实性。---无意冒犯,如有侵权请联系13723417500删除!

声明本文由该作者发布,如有侵权请联系删除。内容不代表本平台立场!

发表回复

服务平台
跨境人脉通
选品平台
U选Market
展会&沙龙
群通天下