投诉者情况

　　姓 名 宋先生 电 话 188***5

　　地 址 广州市白云区黄边 email *

　　投诉类别 教育培训

投诉对象情况

　　投诉对象名称 ***** 地 址 龙泉驿区东安街道桃都大道中段

　　联 系 人 胡某 电 话 028-81***92

投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

　　2023年4月29日，本人通过短视频刷到海外短视频运营的，在上填写了个人资料，第二天就有一名海外短视频运营人员，企业名称是成都欣荣启扬教育咨询有限公司加了我的微信，然后这个人频繁通过微信和电话等方式诱导我在微信小程序omlive上通过他发的链接听他们所谓的总监张某某老师讲课，直播的课程中这名老师不断的诱导我们短视频多么容易多么赚钱，并承诺保证第一个月盈利最低5000元，一年几十万的说法对我们进行一个洗脑诱骗的过程。课程快结束时以紧急名额限制只带10名为由，催促诱导我进行培训报名，当时我以身上资金不足无法报名的情况如实告知对方，对方公司运营人员持续通过微信电话等方式诱导我可以使用贷款或者使用贷款先交定金保留名额，后续余款可以盈利后再补齐等方式进行催促诱导我，随后我在他的催促下没有时间思考贷款缴纳了1500元定金款项(微信代付100元+支付宝花呗1400元)，事后发现上当受骗及时止损，遂沟通要求退款定金，对方敷衍玩失踪不回复信息拉黑微信等方式，进行不给与正面回复。该行为涉嫌诈骗，希望有关部门挽回本人以及广大受害者损失，对于互联网培训市场的乱象行为进行严查。

　　主要理由：

　　1.公开课讲述者自称(总执行官)张老师在公开课承诺，本次报名不收学费，缴纳费用就可以使用海外独立站软件，本人没有收到所谓的独立站软件;这是报课前的公开承诺。

　　2.承诺报名前10名是由公开课讲述人亲自授课，全程陪跑，一个月没挣到钱或者不满意可以全额退费，本人自从交了钱后就没有联系上承诺的授课人，而是换了一个所谓的媛某助教老师，自始自终都没有这个所谓的总执行官老师。

　　3.缴款到合同签订明显是欺诈行为，公开课做出的承诺，只收10名弟子亲自教，故意制作稀缺值钱的假象，一个月没挣到钱或者不满意一分不少退钱，让大家没有后顾之忧，如果手头紧张可以信用卡，分期，花呗都可以，诱导逼定后交钱，称想要尽快学习就要尽快交钱签合同安排老师名额(合同根本没有时间仔细看)，全部都是套路。

　现有证据 支付截图，聊天记录，直播录屏回放

投诉请求 停止虚假宣传骗钱行为、退款、赔礼道歉

成都欣荣启扬教育咨询有限公司回复四川消费网内容如下：

　　已跟客户协商好，退款500元。已跟客户办退。

2023年5月16日11：08四川消费网回访：和解好了，谢谢。