相信作为跨境电商的你对Facebook并不陌生，facebook作为全球火热的通信软件，凭借其巨大的用户基础和投放功能，成为了吸引企业前往全球市场的热门选择，让小编带大家探索如何利用Facebook Messenger挖掘更多潜在客户。

首先，大家先仔细思考一下你的潜在目标客户。具体到性别、年龄、国家、兴趣爱好、行为，关注点以及行业关键词、联想词，产品的关键词，特色词，细分词等。尽可能整理出所有的潜在客户信息。了解完产品的潜在客户，接下来我们就可以利用FacebookMessenger来挖掘这些潜在客户了。

1.Facebook帖子评论机器人

在Facebook中接入智能聊天机器人SaleSmartly，开启帖子的私人自动回复，当有人评论一篇帖子时，他们会收到你在 Messenger 上设定的自动回复，让他们参与到对话中。这能使你的 Facebook 帖子非常吸引人，具有互动性。

使用 SaleSmartly 中的免费聊天机器人工具，为你所有的 Facebook 帖子创建一个Facebook 帖子自动回复器。

2.Facebook 点击信使

什么是信使？Facebook Messenger 是一项相对较新的功能，允许看到您的用户与您的业务发起聊天对话。

在创建过程中，您需要创建，以及用户点击您的后在 Messenger 中看到的欢迎消息。您应该使用点击信使来触达新的受众，并通过互动和引人入胜的聊天对话向他们介绍您的产品或服务。

借助 Messenger ，吸引用户与您的业务进行互动互动对话，从而帮助您取得重要成效。

3.Facebook Messenger机器人

SsleSmartly除了可以接入Facebook帖子评论，还能链接Facebook Messenger。借助Facebook Messenger聊天机器人，您可以实时自动引导用户完成转换过程。

4.网站聊天小插件

SaleSmartly支持安装插件小按钮你网站的任何地方。 接入了Sale Smartly聊天插件后，在遇到客服人员不够，客户问题重复的时候，即使访问者进入，他们也可以快速找到聊天入口并启动智能客服接待，让他们更快地找到在线帮助信息。

拥抱即时满足的需求，当客户想要的时候，只需要接入SaleSmartly就能给他们想要的。

除此之外，SaleSmartly还是一款支持多渠道聊天 、 自动营销 、智能客服 、 实时翻译 、数据分析等功能 的一站式智能客服工具，为中国跨境商家提供智能客服机器人、丰富邮件模板与自动化营销策略，支持接入全球社媒渠道，助力您的跨境电商业务！