倾听客户之声！东风物流集团领导班子成员拜访客户

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根据东风物流集团主题教育部署安排，近日，公司总经理翁运忠、党委书记袁纲、副总经理张秋文、执委会成员钟志勇，公司董事会董事李勇等一行先后对东风本田发动机有限公司和东风本田汽车零部件有限公司进行拜访交流，倾听客户对公司过去一年服务情况的评价和意见，了解客户后续的服务期望。客户对东风物流集团2022年的服务情况表示肯定和感谢，特别在去年疫情反复之时，东风物流集团克服重重困难和挑战，全力保供保产，使客户未发生因物流原因导致的停线或安全事故。翁运忠表示

现阶段燃油车销量承压，给各单位都带来了新挑战，确保每个订单能按时交付或超期望交付尤为重要。东风物流集团将始终为客户做好物流保供工作，通过信息化管理升级、自动化设备更新、运储方式优化和精益化管理等措施，持续提升服务品质和时效，让客户将更多的精力和时间放在技术提升和产品交付上。同时，他期望双方能着眼于未来，坚持从长远视角谋划合作关系，延续互通交流和相互支持的传统，推动战略合作伙伴关系不断向前发展。

袁纲表示

东风物流集团今年将持续加大与客户的沟通交流，通过党建共建、专项客户服务活动等形式，促进双方合作交流，在服务质量提升和成本改善等方面，建立联合改善小组，持续推动物流服务向高质量迈进。东风物流集团对核心客户的服务意识和助力发展的理念是一贯的，无论经营环境遇到多大压力，东风物流集团愿同客户一起共克时艰，携手并进。