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今年初，很多人还没从羊羊羊里走出来，chat GPT这项划时代的产品就以迅雷不及掩耳盗铃之势如破竹的闯进了我们的世界，并且以创造性的用户体验改变了人们对互联网的认知和商业逻辑，并会在可见的未来对各行业，尤其是知识服务类行业带来巨大的变革。

在国内想体验这个产品比较麻烦，需要先找个梯子，然后再申请一个国外手机号才能注册chat GPT的用户，然后我在第一时间问了它这个问题：

能看出来这个产品的回答在即时性和完整性上远超一般人类，那么随着它的迭代升级，知识的获取将不再是问题。那么除了它说的几点，这个产品对管理咨询行业还有什么影响呢？接下来我从管理咨询市场、项目运作模式和从业人员发展方向三个方面聊一下 chat GPT对管理咨询行业的影响。

先说市场，未来在人工智能普及之后，我们所有利用信息差来获取收益的行业都会受到冲击，市场的中低端需求会变得很少。客户在我们这里花钱花时间获得的咨询报告未来可以从人工智能那里更快更廉价的获得，而在结果导向下，大部分客户将没有耐心接受我们所提倡的参与咨询项目过程中获得的学习和成长。根据市场结构的金字塔模型，中低端需求大量萎缩之后高端咨询市场的附加值也将变低，行业的内卷将不可避免。

再说项目运作，我们目前的询、谈、做模式已经运行多年，未来随着人工智能工具的普及，项目运作过程中的信息采集、数据分析、报告编辑等工作都将由人工智能工具承担，项目运作的数字化转型必然推动项目运作效率的提升，那么项目组小型化和项目成果交付即时化将是未来的发展趋势。根据这几个趋势推断，将来的咨询项目运作极有可能变成谈、做一体化，项目运作变成谈单人结合人工智能工具用现在大约一次调研的时间就完成了整个项目的运作和成果交付，一个人一年做一百个项目可能都不再是狂想。

最后说我们这些管理咨询从业人员可能的发展方向。一个就是更贴近人，成为客户的“自己人”。任何行业任何企业都有自己的独特的气质，我们咨询师要成为客户心里最懂这个行业，这个企业的人，客户的认可带来信任，信任带来机会。第二个发展方向是更贴近人工智能，任何工具都有使用门槛，chat GPT也不例外。简单的问题一般人都能问，复杂的问题就需要对问题的各个维度都有详细的考量和描述，最近用chatGPT写了一个游戏的国外博主就证明了这一点，哪怕每一行代码都是人工智能写的，但是提问题的人一定要是一个产品经理。做人工智能工具的“翻译官”和“质检员”可能是我们未来适合的发展方向之一。推荐社牛选一，社恐选二。

以上就是我对chat GPT和管理咨询行业未来发展的一些想法，欢迎大家来讨论。

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