干货干货，亚马逊店铺如果被封该怎么做？

如果我们正在做亚马逊平台的跨境电商，突然之间账户店铺被封了怎么办，这个我相信大多数人都是比较迷茫的，更有可能有些人心跳加快，浑身发抖，想着自己努力半这么久，却落得这样的结果，该如何是好。

我们这个时候应该做的是立马登录亚马逊后台，仔细的看看通知，看看是哪里出问题了，然后再想办法拯救。一般封号的原因以下几点：

1. 上架了亚马逊平台限制的产品

2. 真实性问题被投诉了

3. 卖二手的产品

4. Listing下架了导致账号冻结

5. 产品的安全问题没弄好

6. 定价没有定好

7. 账号被知识产权投诉

大致就是这几种，其实大家不用慌，只要我们没有卖假货，刷单等严重违规的操作，账户都是可以申诉回来的。我总结几点解封的思路可以让大家参考一下。

首先要找到账户冻结的原因。一般，亚马逊在通知的邮件中不会告诉我们是哪个产品出问题，才把账号封了的，它只会提示一旦相关的信息，真的封的原因还是需要我们自己去查找，然后会通过邮件引导我们进行申述来恢复店铺。

其次我们需要写一封申诉信。当亚马逊通过邮件引导我们恢复店铺时，就需要一封申诉信。写申诉信的时候，一定要认认真真的承认自己的错误，不要带抵触情绪，要说明以后会怎么改正，怎么做，就像上学时候的检查一样。最主要的是在申诉信里写出对账户解封的强烈期待，写出以后会怎么做，未来的计划是什么，最好找英文好的人帮你看看语法是不是准确。写好之后就可以在通知你的那封邮件里，把你准备的内容写进去，就可以提交了。或者用注册时用的邮箱发送到亚马逊官网申诉也可以。

最后就等着回复，一般48小时左右就会有回复，多关注邮箱就可以了，如果问题不严重，会立刻回复你店铺账户的权限，就算不解封也会给你发邮件说拒绝的。