这篇文章继续更新做亚马逊可能会碰到哪些坑,换句话说就是哪些环节可能导致你亏钱甚至损失账号
一、账号安全
有很多因素会影响到账号安全,亚马逊跟阿里系还不太一样,阿里系一些违规的动作就给你降降权,扣你分,亚马逊某些违规动作是直接先关店的,后面再给你个申诉的机会,如果申诉机会没把握住,那辛辛苦苦开的店就没了,钱货两空,损失巨大。
所以关于账号安全的一切问题一定要特别慎重,那么有哪些因素会影响到账号安全呢?
1.提供虚假资料注册亚马逊,这个一般第一步注册就过不了。现在注册店铺要一定保证资料的真实性,千万不要PS;
1.账号关联,一套资料只能注册一个亚马逊店铺,不同亚马逊店铺网线电脑全部不可共用,这个应该都知道;
2.侵权。分为专利侵权和图片侵权,这种一旦涉及是比较难申诉回来的;
3.订单缺陷率过高;这个正常写个POA就行,但是后面如果一直过高 就可能被关店;
4.产品安全被投诉,不发生特别严重的事故,一般提供相关的安全证书是可以申诉回来的
5.产品真实性被投诉,提供真实发票,一般也能申诉回来
6.操纵review,Shua单测评被关,发现有些人做亚马逊很爱shua评,却给自己编个好听的词叫测评,其实都一样的,别自欺欺人,这种看严重程度,有些也能申诉回来,但是风险和雷都在那,千万谨慎使用;
二、亚马逊培训
亚马逊培训机构服务质量参差不齐,就一点是类似的,就是收费出奇的贵,动不动就3万4万5万的,基本不讲原理和逻辑,好多内容都是卖家后台都能找到的。当然不否认有好的良心培训机构,教大家一个判断技巧,找培训机构要一份课程目录和一份试听版教程,课程目录如果大部分内容在卖家后台和卖家大学都能找到的话,后面就不用我多说了吧;卖家赚点钱不容易,就没必要在这上面去多花冤枉钱了。
三、服务商
做亚马逊免不了接触服务商,这里的水太深,诸如测评给你上差评然后给你推删差评服务等等,新手卖家少接触就是了。卖家之家上面经常会曝光一些测评和服务商黑名单,可以多关注下
四、货代
不靠谱的货代能把你急死,空运的货给你运成海运的时效,卖断货的产品补不上,这损失是非常之巨大的。当然,也有些不可抗力,比如遇上海关查验被扣个10天半个月的。我自己被海关查验扣过最长的时间是一个多月,后面还要交各种滞留费等奇葩费用。所以如果店铺做起来,建议分散去找物流商,分散这方面的风险;
五、供应商
供应商的质量问题会导致产品不断被退货。还有一种很严重的问题就是混品,FNSKU标签A产品贴成B,客户买的是A,收到的却是B。如果你的产品A库存有1000件,里面混了贴成B的产品有200件,那你是需要把这1000件全部移除出去检查再换标的,这种从亚马逊仓库移出去换标回来是一笔不小的费用,同时还有可能造成listing因此断货或者被下架等各种不可预估的风险;
以上都是在账号安全和一些外部合作因素上讲到了一些可能遇到的坑,有些是被动的,是不可抗力。那我们运营主动会踩到哪些坑呢?以下这点非常重要,很多新手卖家都亏在这里;
1.运营测品错判产品;
新品测款之后,运营得到的数据,转化率啊各方面都还行,但是因为亚马逊的退货率是滞后的,所以如果你的产品是有质量问题或者使用问题,它并不会在一到两个星期之内就迅速得到反馈,很多时候它是在一个月甚至两个月之后才得到真实的反馈,这个时候,你错误地下达补大货的指令就会造成一大批货的亏损,当这批货发至亚马逊仓库,这种亏损基本难以弥补。有些卖家还喜欢shua评去覆盖真实的评价,这种对于问一些有小问题的产品是有一点效果的,但对有严重产品问题的产品,特别是新品,只会让自己对这款产品造成误判,而且是延迟误判;
2.运营测品错判市场;
运营错判市场,这里面分为好几种
2.1高估了市场容量。这种情况很好理解,比如原来运营判断的是新品链接3个月之后可以日出100单,其实这个品类的BSR可能也就100单,亚马逊都是要提前备货的,那提前备的至少3个月的货有很多是卖不掉的,这里就会造成亏损;
2.2低估了推广成本。比如某些类目它对于非常依赖,原先运营估计的出单占比只占20%,实际运营个半年甚至一年的时候,出单占比依然高达70~80,这种产品就很鸡肋,放弃吧,评论和历史又都还不错,不放弃吧,又赔钱赚吆喝;
3.大型秒杀慎重参与。这里说的大型秒杀指的是DOTD以及 prime day或者黑五网一那时候给的spotlight deal,这种类型的秒杀是需要通过招商经理提报的,这种类型的秒杀通常需要提前备货的,你需要在指定日期之前备很多库存到亚马逊仓库。这对供应商和物流是个极大的考验,当然这种大型秒杀,它会给你冲一大波销量。
然而,这种大型秒杀不像平时投,预算可以控制,可以控制出单量,大型秒杀的出单量不可预估的,它有可能很好,你备的货全部卖光导致你断货,也有可能因为你产品的问题或是其他各种问题,严重不及预期,同时不是所有的产品都好卖,产品永远都是好的更好,会卖到断货,差的更差。如果备多了,这批货有可能够你卖一年,库存周转严重不及预期;
4.运营错判库存。最近更新了一个亚马逊物流仓储限制政策,限制总的库存量。
假设你的总库存量是100,000,你现在只能往仓库里面发30,000的库存。如果你的产品A卖得很好,但是B、C因为是季节性产品,目前表现很一般,但是刚刚好,你工厂仓库有很多B/C的库存,这个时候运营肯定想用海运去平摊B/C的物流成本,于是把剩余的30,000库存容量全部给了B/C。而海运的1个多月时间内,这个仓储限制依然在。然而你的B/C因为还没到季节,依然卖不动,但你已经不能往仓库发货了,只有等A慢慢销售,你才能往仓库补货,这个时候就会导致店铺的爆品A出现断货的可能性,容易造成亏损;
总的来说,好的运营需要会规划会判断,当然没有一个运营可以保证自己的判断永远都是对的。我们做的都是大概率事件,希望这篇文章可以帮到需要避坑的你。
