Wayfair是美国最大的线上家居用品及家具销售平台，其丰富的商品种类、强大的供应链实力，吸引了众多中国供应商加入。但是Wayfair不同于亚马逊、eBay等市场，它有自身的特点和运营规则。那么，Wayfair卖家如何管理wayfair店铺实现高效运营呢？有哪些注意事项呢？以下就wayfair的几点运营知识，可以帮助卖家快速熟悉其运作模式。

供应商行为准则

Wayfair要求所有供应商都需严格遵守Wayfair供应商行为准则及合规要求,并持续审核包括视觉重复、过激定价、履约绩效极差、产品客诉退货率高等严重影响客户体验的行为，一旦发现会视情况予以产品链接下架、仓库冻结甚至账号暂停处理。请各位供应商高度关注，避免产品或账号受到影响。

Wayfair运营制胜三部曲

Wayfair的底层逻辑是优先展示最有可能促成客户成交的商品，这意味着供应商首先靠商品全方位实力取胜(价格竞争力、快速发货、低客诉率等) ，而非只是单方面地投入营销。了解Wavfair”飞轮”及实现业绩可持续增长的三个关键步骤，充分认识Wayfair不同于其它平台的特点，在运营中少走弯路。

Wayfair定价及促销

保持商品供货价竞争力是Wayfair所有运营中最重要的环节之一，也是供应商最直接可控的。Wayfair定价有别于其它平台，影响一个商品前台零售价的主要因素有三: 1) 产品的供货价 ;2) 尾程配送成本(产品尺寸/库存布局);3) 事故率及客诉退货率，请首先熟悉Wayfair商品定价方式及原则。

新品推广建议

新品如何推广?官方都有哪些支持? 如何打? 此类供应商常问问题在此节中都有解答。剧透: 正确地使用才能保障其最佳效果，且需配合SKU基本面优化及评论积累才能达到预期。一个新品的成功往往由众多因素共同作用，除了商品链接质量及价格竞争力之外，最重要的就是积极参加大促活动及使用官方留评工具。

发货绩效及客诉

此二项是供应商准则中的审查重点，直接影响产品链接、仓库甚至账号安全。

Wayfair卖家可以借助ERP系统管理店铺，易仓ERP已经对接Wayfair平台，可以帮助卖家更高效管理跨境电商业务。