8月24日，上海首家闪送骑士之家正式投入运营，将为骑手群体提供业务培训、沟通交流、解决疑难、休息茶歇、线下活动等综合服务。至此，闪送已在全国落地七个骑士之家。
闪送上海骑士之家位于上海市虹梅南路984号，占地面积约240平方米，配备有休息区、培训区、办公区、餐饮区等，闪送员可以在这里休息、交流、喝水、给手机充电、参加活动等，同时骑士之家也为所有的骑手提供基础急救药品及车辆维修工具。
近年来，随着互联网新业态的发展，依托同城速递、外卖配送等业务的骑手成为越来越多人灵活就业的选择。国家信息中心发布的《中国共享经济发展报告（2023）》认为，共享平台助力提高就业市场效率，为更多人带来收入机会，在增强经济发展韧性和稳岗稳就业方面发挥着积极作用。同时，以骑手为代表的灵活就业人群的就业质量、职业保障也受到广泛关注。
为了向闪送员提供更多福利保障，2022年，闪送决定在线下设置骑士之家，为在外奔波的闪送员提供一个“歇脚点”和“加油站”，作为工作和情感交流的空间。2022年6月，首个闪送骑士之家落地北京，此后一年，淮安、大连、成都、深圳、杭州的骑士之家陆续揭牌，此次启动的上海骑士之家为闪送在全国布局的第七站。
启动仪式上，已有五年“跑单”经验的闪送员李林作为骑手代表分享了自己的经历。“因为闪送，我和我的小伙伴们日夜穿梭在城市的大街小巷，我们热爱这份工作，也热爱这座城市。从今天开始，我们在这座城市又有一个新的家了。”李林告诉记者，不久前，他还作为闪送员代表，被上海交警聘为交通安全知识宣传员。
作为同城即时速递行业的开拓者，闪送定义了一对一急送的服务标准和服务时效，闪送员从取件到送达全程一次只服务一个客户，点对点送达，使得服务时效更快、确定性更高、安全性更好。同时，闪送倡导“用善良递送”的服务理念，并始终将闪送员视为平台价值的传递者和践行者，努力构建与骑手共生共赢的生态。
据了解，除了骑士之家，闪送还专门成立了“闪送员关爱保障团队”，2023年以来，陆续推出了包括骑手安全保障、降低接单成本、接单体验提升、骑手职业晋升通道、骑手温暖关怀、骑手文化生活服务提升等关爱举措。未来，骑士之家还将在更多城市落地，持续为闪送员提供各项保障和服务。
作者：糜俊豪
编辑：徐大伟
责任编辑：何易