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昨天亚马逊又更新了一项新政策，这次主要针对自发货卖家，该政策中描述道：
2019 年 11 月 15 日起，当卖家从美国境外履行在美国的客户订单，则必须为不足10美元的商品向亚马逊提供有效的美国退货地址。
如果未提供美国退货地址，亚马逊将为符合条件的退货向买家发放退款，而不要求买家退回商品。
意思就是说，现在自发货的亚马逊卖家，产品低于价格10美元的话前提必须提供美国的退货地址，要不然买家退货你也只能乖乖给买家退款，却收不到货。这就钱财两空。
可了解有关卖家自配送订单的预付费退货或退款不退货的更多信息。
注意如果卖家没有当地退货地址，则可以向解决方案提供商网络上的国际退货提供商寻求帮助。
常见问题
Q:如果退回的货件在运输过程中丢失或残损，该怎么办？
A:如果退回的货件在运输过程中丢失或残损，则卖家负责直接向承运人提出索赔。如果发生这种情况，请为卖家家办理全额退款并直接向承运人提出索赔，以获得相应赔偿。
Q:用来计算退货运费的发货重量来自于何处？
A:用来计算退货运费的发货重量是商品详情页面上显示的重量。但是，如果您通过亚马逊的“购买配送服务”购买了标签来运输您的订单，我们会使用该重量。如果商品详情页面未显示任何重量，而且您没有使用“购买配送服务”，我们将默认重量为 4.9 磅。
01如果你为自己的商品提供了准确的发货重量，但该重量在 24 小时后仍未显示在商品详情页面上，请联系卖家支持以获取进一步帮助。
02如果商品详情页面上显示的发货重量是其他卖家提供的，则卖家支持会要求您证明该发货重量正确无误以便进行更改。
03如果这未满足您的需要并且您无法在商品详情页面上找到相应重量，请联系卖家支持。
有些卖家讲道：“这次退货政策的修改是一件非常公平的事情，因为这样就可以防止一些境外的卖家假装自己是美国卖家，从而逃避纳税。”
尤其是产品价格低于10美元的自发货卖家，如果不想因为退货的事情损失自己的产品，那么就必须要提供美国退货地址。
尤其是产品价格低于10美元的中国自发货卖家来说，这项政策影响还是挺大的，现在已经进入11月份，翘首以盼的黑五和网一就快来了，又是出于促销旺季时节。小编建议卖家朋友们还是重视这一政策，如果不想因为退货的事情损失自己的产品，那么就必须要提供美国退货地址，且在旺季难免有退货的发生，卖家们肯定不想只给买家退款而收不到退货，以免影响旺季促销。
讲真除了这种办法，还有卖家提议自发货的卖家要提高客单价（提高到10美元以上），这样就可以避免这次退货政策更新而带来的影响。不过一旦提高客单价，产品的竞争力肯定没有以前强了，所以卖家也要考虑到这个问题！
当然了，最好的办法当然是不要有退货订单的产生，那你就要提前做好各方面的应对方案和优化方案了。
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