“5月6日，我们和头部流量主播合作了一场直播，短短三五分钟，备下的四万单柠檬凤爪被一抢而空。72小时内全部发货，没出一点纰漏，这在以前是无法想象的。”重庆奇分享电子商务有限公司的运营负责人杨辛回忆说，作为第一批与京东产地云仓模式合作的企业，有如此成功的合作案例，他们更加看好未来的发展前景。

奇分享公司所在地，位于全国知名的电商产业基地重庆秀山县。

秀山全县有各类电商网店16700多个，有20余款生鲜农产品及休闲食品是电商“爆款”，平均每天发出近7万个快递包裹，每年网络零售额30亿元。

物流供应链下沉：中小商家“减负”

杨辛介绍说，为补齐当地物流短板，当地政府也建成了电商物流加工中心，在一定程度上打破了当地中小商家物流运输瓶颈。

然而，近年来，电商模式推陈出新，发展突飞猛进，以奇分享公司为代表的很多当地商家，销售渠道不断拓展，从过去只聚焦在淘系、拼系等传统渠道，更多向抖音、快手等直播带货平台拓展。奇分享也是在今年正式入驻京喜平台，今年也是第一次参与京东618。

这样的变化，也带来了新的矛盾。销售渠道的多元，尤其是直播等短时间内带来的几倍甚至是几十倍的订单增长，对这些中小商家仓配产能的弹性和大促保障能力提出了更高要求。

以往传统的小作坊仓配经营模式生产力有限，人工操作缺乏质量控制，自动化设备较少，难以支撑直播带货等大规模生产需求。

杨辛说，公司拳头产品如风味豆干、手撕面包、全麦欧包、养生茶等销量奇好，以前做传统电商时，只要保证仓库内有10来个工人，就足够应付一天3000多单的发货量，但如果订单突然增加，比如与头部主播合作，短时间可能会从一两千单增加到几万单，这些工人就完全应付不过来。

为保证正常发货，杨辛不得不去四处招临时工，有时急了，挨个打电话，连邻居、加工厂工人都被“抓壮丁”。但术业有专攻，这些临时工无法保质保量完成任务，首先是工作量上不去，其次是容易出错，错发，少发的情况时有发生，得罪消费者带来负面影响的同时，还会召来平台的处罚。

也因此，企业不敢去和流量主播合作，物流环节跟不上，如果硬上，无异于“一场冒险”，出了问题，主播团队会问责，甚至会产生违约金。还会被主播拉入拒合作黑名单。

这个痛点，一直存在于秀山县大大小小电子商务公司负责人心头，束缚了他们开拓市场的手脚。

情况的改变始于今年3月，京东物流联合当地政府正式开始合作产地云仓模式，奇分享成为第一批入仓的客户。

入仓后，奇分享不用再在单量暴增的时候，临时找临时工来帮忙打包，省去了雇佣仓储作业人员的人力成本，部分仓储作业人员转到京东物流来工作。

定制化服务：做企业发展后盾

轻装上阵，带来的是中小商家的大展拳脚。

据了解，现在如果公司有直播，杨辛会提前通知京东物流，经过测算，京东物流会灵活调配熟练的仓储工人提前做准备。他解释说，其实，直播对于供应链管理的弹性要求也更高，京东物流通过为客户制定库存与发货计划，灵活满足瞬时突增的订单需求，能够做到库存充足、人员到位且发货快速。在今年618期间，奇分享日均处理单量峰值能达到1-2万单，出库量增长5倍以上。

每次在沟通过程中，都非常顺利，京东物流就像一个稳定的“大后方”，一个家庭的“贤内助”。企业不用过多去操心，只需将重心放在前端备货、合作主播等环节，全力做好销售就行。“上个月我们与某头部主播的合作就是最好的例子，短时间4万的订单量，完美发货。”

奇分享公司主营以食品为主，食品因保质期的要求，会要求先进先出。通过京东物流先进的仓配系统，客户只需要提供订单信息，京东物流就能快速完成打包发货，且人员经过专业培训后，打包操作更加规范，发货效率更高。

杨辛表示，京东物流产地仓这一模式入驻秀山后，对当地的电商产业将产生很大的带动作用。目前该公司年营业额在3000万左右，入仓以后，“在经营过程中，我不再畏首畏尾，不再质疑自己的发货能力，更有胆量去与大牌流量主播，做更深层次的合作了。”杨辛说，中上部电商主播要求非常高，合作之前，往往会有专人前来实地考察企业的物流能力，而现在有了京东产地云仓后，主播们更放心与当地企业合作，这是京东物流品牌的实力保障。“后顾之忧解决了，今年我会更有拼劲，有更多大胆的运营想法得以实施，相信销售额会有更大的提升。”

专家观点：

京东物流一体化供应链下沉带动产业效率提升

京东物流产地云仓正是通过互联网+实体商业的方式，线下为线上提供配送、体验等服务功能支撑，推动了线上线下联动、融合互动发展的诸多创新，全面提升了线上和线下的交易效率。

著名经济学家、清华大学中国与世界经济研究中心主任李稻葵认为，京东物流与传统物流的不同在于与供应链的结合，形成了一个以消费为引擎带动生产和供应链发展的新模式。京东物流定位“技术驱动的供应链解决方案及物流服务商”，数字化、智能化的发展趋势使得供应链更加科学、高效，让中国的大市场更加畅通，这是“十四五”规划建议中提到的“畅通国内经济大循环”的一个具体的实现方式。

李稻葵指出，供应链的发展正在推动实体经济的核心能力，一方面，助力生产更加有目的，更加有连续性；另一方面，让消费者能够更及时买到自己需要的商品，供应链的数字化、智能化升级将带动整个中国经济的高效发展。

国务院发展研究中心市场经济研究所所长王微表示，消费互联网对消费市场交易效率的提升有明显的促进作用。

消费互联网创新在提高线上交易效率的同时，更重要的是对传统线下零售业和消费市场的效率提升起到极大的促进主要。

在整个经济运行过程中，包括交易效率在内的流通效率的提升，对经济运行效率的影响和贡献是巨大的。比如，京东正在积极推动的数智化社会供应链，就是这方面的积极探索。京东利用自身的强大数字技术能力和带动作用，支持百万家线下实体店铺、供应商实现数字化转型，不仅帮助各类实体企业提升营销、采购、财务、管理等方面的运营效率，而且推动了整个供应链上下游企业的协调与互动，实现了全链路的资源优化配置和降本增效，也极大地推动京东从传统的消费互联网平台，向产业互联网平台的转型。

此外，互联网企业与实体企业，特别是制造、物流等线下企业实现合作共赢是未来的大方向。很多实体线下企业有借助数字经济企业触达更多用户、优化采购配送、改进业务流程、提升管理水平等多方面的需求，需要有技术实力、强大数据积累及龙头带动能力的平台提供数字化转型和相关服务的支持。

上游新闻记者 杨野