作为一个亚马逊卖家，你遭遇过『二审』的噩梦吗？相信不少卖家都对二审深恶痛绝，但每个人都无法避免二审的到来，但也不是没有办法去解决的。

当我们遇到“二审”时，应该临危不变，并提前准备二审所需资料，严格的按照亚马逊的要求去提交资料~

今天，小编就来和大家好好会会这个“二婶”。对于二审我们要做到的就是减少触发二审率和提高二审通过率。

PART 1

二审是什么？

（注：考虑到刚刚开始接触亚马逊的朋友还不太了解，这里做个解释，各位高手们可跳过这部分）

二审，在内部全称是 Bad Actor Prevention(BAP)，所以它是在一审和欧洲 KYC 基础上，针对一些关联存疑、资料存疑、合规性存疑的账号，进行进一步审核验证的一轮审核。

二审不是 100%触发，是概率事件。没有遇到二审的卖家请不要违规操作以免触发，已经触发二审的卖家积极准备资料过审或者进一步申诉。

二审到底在审什么？

由于有越来越多的卖家涌入亚马逊，其中自然地会存在一些参差不齐的卖家进入该平台，导致亚马逊上经常会出现一些恶意跟卖破坏平台规则等现象出现，所以出现了二次审核来控制检测卖家质量。

其实二审主要就是对你的资料真实性进一步验证，要看法人、公司主体、营业场所之间的关系以及真实性。

PART 2

为什么会触发二审？

就目前的市场情况而言，关于二审的触发没有一个绝对的定性。但是需要注意的一个问题：随着账号注册的不断增加及市场经营等原因，二审的触发概率有存在增长的现象。

目前大概率会触发二审的7大情况：

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1、新店铺刚注册有一定的机率被抽到二审，比例不高但是常有；

2、注册材料本身有问题，如注册信息不完全、身份不对应等。

3、换信用卡、店铺地址以及店铺绑定的其他信息，如：

01.注册店铺时发现很多的信息可能没弄对，随意进行修改；

02.开店信息不是自己本人，想转在自己名下时就去换信用卡信息；

03.还有就是购买店铺的卖家，买来之后就更换信息。

这三种情况触发的二审都比较难通过。

4、店铺销售额到一定指标

当我们的店铺销售额达到15000欧左右的时候，系统会自动触发二审，这几乎是必定发生的，但是这种情况二审成功的机率很高。

5、在店铺运营中出现侵权、跟卖等敏感操作。

6、被举报核实，举报主要是商品质量问题和商品描述差异的问题。

7、上架审核商品，亚马逊有差多不20多个大类的商品是不允许一般的卖家售卖的，如果要售卖需要提交申请，部分卖家在申请失败之后或者在申请过程中就遭遇二审。

PART 3

怎么判断是不是遇到了二审？

对于亚马逊二审问题并不是每一位亚马逊上的卖家都会遇到，但是也是现在行业里常有发生的，我们需要对于二审这个问题知己知彼，才能做到百战不殆。

遇到二审的标志有以下几种情况：

SPRING

1、店铺销售权限被暂时移除，你可以登录进去你的账号，但是显示无法正常可售。

2、选择激活账户或者申诉的时候，看到以下界面，此为二审新版提交资料页面，见到这个申诉页面即一定是遇到二审，并且需要谨慎提交资料了。

3、收到二审标志性邮件。

4、邮件底部会有申诉的按钮，点击也同样是进入二审提交申诉页面。

PART 4

如何避免触发二审？

既然二审这么防不胜防，那我们就提前做好准备，不打无准备之战。

其一，注册时用新拉的宽带。根据亚马逊招商经理统计：二审不要用云、VPN、VPS注册，而应该用新拉的宽带注册，二审率会降到10%。

其二，注册材料真实干净。如果你的资料足够真实，并且注册资料很正规、注册环境独立干净，也可以大大减小触发二审的概率。

其三，账单的准备。最重要的一个资料就是账单。这个账单是有公司名称（或者法人姓名）和地址的国家公共事业单位出具水电煤话网或纸质信用卡和银行卡账单，电子版不行，截图不行，必须纸质，要和卖家后台地址一致。

注：通过率排序=公共事业账单＞宽带/信用卡账单

其四，地址证明。拿地址证明去公证处公证，然后提交给亚马逊。（目前拿去公证处公证之后成功过二审的资料有：房产证、宽带登记单。）

需要注意的是房产证和宽带登记单的地址和营业执照地址是一致的。

其实触发亚马逊强大的数据库系统，也是系统的判定你的所有的信息可能是有问题的才触发二审，亚马逊其实就是要你通过二审证明你的真实性。

其五，其他的辅佐手段。

用此网站（http://www.gsxt.gov.cn/index.html）验证公司信息真伪，并提供与营业执照对照的截图。

用此网站 （https://inv-veri.chinatax.gov.cn/）验证发票的真伪，并提供与实际发票对照的截图。这个也相当于用权威网站证明信息真伪的一种方法。

PART 4

遇到二审需要怎么办？

在我们遇到二审时，需要准备好以下相关材料，并将材料在亚马逊后台提交：

1. 公司营业执照彩色照片或扫描件（要高清完整，照片缺角缺边都不行）；

2. 法人身份证彩色照片（正反面放在同一个文档里）；

3. 付款信用卡（国内双币信用卡，首选VISA；要确认开通了销售国币种的支付功能，比如开通美国站就要用能支付美金的信用卡）；

4. 收款账号（海外银行账户或第三方收款比如Lianlian，网易，iPayLinks，Oneway，PingPong，World First，Payoneer等）；

5. 独立干净的网络环境，新的注册邮箱；

6. 地址账单（应对二审）最高通过率：公共事业单位出具的账单，即有公司名称（或者法人姓名）和地址的国家公共事业单位出具水电煤话网或纸质信用卡和银行卡账单（电子版不行，截图不行，必须纸质，要和卖家后台地址一致）。

另外：注册时的Business address填营业执照地址，用拼音方式填写。

建议在注册之前就准备好资料，而不是等到注册之后需要提交资料了才说没有资料。

提交亚马逊二审资料的注意事项

1.提交入口  

a：在原先的邮件提交（如果，没有提交入口，就可以发邮件给绩效团队）

b：绩效团队，每个国家不一样的，要对应站点发送。

北美：seller-performance@amazon.com

欧洲：seller-performance@amazon.co.uk/ 

日本：seller-performance@amazon.co.jp

最好后台直接提交。

2.邮件内容

其实大家的邮件回复不用写的过于复杂，因为亚马逊核心还是只看提供的账单内容，通过即是通过，不通过就是不通过，所以大家只要涵盖以下几点即可

（1）自我介绍（个人信息、邮箱）

（2）用注册的邮箱去提交

（3）表达出希望得到回复的语句

（4）资料以附件的形式提交上去

Tips ！！！

1. 在收到申诉通知后，要及时进行申诉；

2. 确保提供的材料上，公司名称地址要和卖家后台所填写的名称地址一模一样。（卖家后台有两种地址：营业执照地址和实际运营地址，和这两个任意一个一模一样即可）；

3. 文件必须完整，有所有页面。可以为pdf、 png或gif 格式，但是屏幕截图不可；

4. 如果在提交申诉后重新收到不能售卖的决定，重新检查自己的申诉材料并重新提交申诉；

5. 资料整理干净，让审核人员一眼能清楚你表达的意思。

6. 如果你有招商经理，被打回了实在找不到问题点，可以联系他们帮忙内部再次提交。

一般建议用全英文申诉，申诉内容简短。逻辑清晰：

注册邮箱+公司名

你的情况（注册时间，有无上传产品等），

 现在收到了怎样的通知，

 按要求提供所需材料

那么以上就是本次关于二审的全部注意事项啦，大家还有什么想要解决的困惑，欢迎在文末留言区进行留言，说不定下期就出的是你想了解的，也欢迎大家在留言区互相讨论~

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