亚马逊销售的产品被标记为“商品真实性”违规该如何操作?

首先我们要了解一下,什么情况下会收到商品真实性投诉
一、产品本身就是假冒伪劣的产品,比如仿造某些大牌设计的产品,或者产品详情页上面包含误导性的内容。
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二、在listing编辑页面里的品牌栏中填写的是普通品牌,但是在制造商的选项框中填写的是大牌的品牌,这种情况顾客会以为购买的是名牌产品,但是实际收到后发现不是。
三、产品本身在包装上,一部分使用的不是原厂的包装,那么顾客收到时可能会有疑问,以为自己买到了假冒产品。
这三种是造成商品真实性违规的主要原因,如果出现了这种情况,可以在店铺后台的账户状况页面进行勾选违规来解决这个问题,相当于承认了售卖的产品是假货,那当你承认后,未来店铺不能再继续销售此商品,如果继续销售,店铺很有可能被封掉。
如果我们的产品被误判,小伙伴们可以进行申诉,需要提供相应的材料,比如在出现这个问题的过程中相应的证据,以及这个ASIN在过去365天内的有效增值税发票。
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