最近，关于亚马逊扣留资金的事情又在论坛上引起热议。

很多卖家表示账户状况绩效正常，但是资金被预留，开case也没有收到回复。

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为了防止卖家出现收了钱不发货或者货不对板等等恶意行为，亚马逊会预留卖家资金来用于退货或客户索赔。

之前不少亚马逊欧洲站卖家收到了亚马逊的通知：产品交付完成后放款时间将延迟至7天以上。

跟以往的资金预留为了退货或客户索赔不同，最近有很多卖家资金已经被预留长达几个月之久，有的被扣留数额高达几十万英镑。

有的卖家资金一直被预留，开case也只是转接给付款团队或者绩效团队，一直不回复。由于资金扣留严重影响到业务运营，一些资金基础比较薄弱的卖家甚至还因此面临破产危机。

其他的卖家也是在论坛上议论纷纷：

““扣留了5000英镑，现在好几笔账来不及结”

“8月31日开始就无法提现了，净收益为0，资金全部在账户级别预留资金里，左下角转账计划十多天了一直显示的是没有余额可以转出，今天到了打款周期也没有打款出来。”

“之前每个周期都有回款的，刚才又联系了一个，依然回复说没有问题”

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那通常情况下，账户究竟是什么原因造成亚马逊资金预留呢？

一般来说，账户资金被预留主要有这几种原因：收款卡、信用卡异常；店铺有集中退款或者索赔、销量激增；侵权问题未解决或者被tro、制裁等。

当卖家发现账户资金被预留时，首先需要查看邮箱或者绩效通知，是否有收到资金被预留的邮件，通过邮件具体看资金被预留的原因。

如果没有收到任何相关的邮件，可以第一时间确认账户信息，检查了收款账户，信用卡是否正常。

其次，查看账户情况，查看有无集中退款索赔，是否有侵权绩效没有解决等。

以上几种情况均没有的出现，可以后台开case询问客服要相关邮件，因为tro的邮件往往来的比较迟。

近段时间，亚马逊政策动作频频，前后台功能接二连三的调整，卖家一定要合规经营，注意账户绩效问题。

如果遇到资金预留,卖家一定要第一时间去了解资金被预留的原因，时刻监控账户的现在资金情况。

如果发现账户被tro一定要及时处理，一旦缺席账户资金将会被划走。

如果有什么相关问题的卖家可在下方评论或者私信我进行免费咨询。