01
日销单量直逼200万，TikTok Shop在越南强势崛起
TikTok Shop保持着一贯的高水平，继续驰骋越南电商市场。日前，TikTok越南代表Nguyen Lam Thanh在胡志明市商业协会（HUBA）举办的主题为“在线娱乐购物渠道的新机遇”的座谈会上表示，越南消费者平均每天要花费一到两个小时的时间在TikTok上，并通过该平台下了100-200万个订单。
由此可见，TikTok在越南成功闯出了一片天地，Kido集团E2E渠道负责人Tran Quoc Bao基于TikTok在越南市场的亮眼表现也指出，“尽管在社交网络上，Facebook和Zalo依然是两大主要平台，但不可否认的是，TikTok正在飞快增长，这一格局在未来或将会出现翻转。”
如果要谈TikTok在越南市场取得的一系列优秀成绩，那么就不得不提及其在电商领域的出色表现。今年10月份，Metric发布了2023年越南第三季度电商报告，数据显示，该季度越南电商平台总销售GMV高达63万亿越南盾，同比增长54.4%。其中，TikTok Shop做出了很大的贡献，总销售GMV为25万亿越南盾，市场份额得到明显上升。本以为在东南亚经历一场大变动之后的TikTok Shop市场份额会直线下降，却不成想在第三季度成为了市场份额上升最为明显的平台。
此外，就在前不久，TikTok Shop Mall品牌商城正式亮相越南，虽然上线时间并不长，但越南TikTok Shop Mall还是交出了一张高分答卷，助推TikTok的电商业务节节攀升。据了解，在越南TikTok Shop Mall上线的首周，各品类的商品销售单量基本上都呈现出增长态势，不少商品销量大涨10倍以上。
02
芝麻企业信用与速卖通开展征信合作
12月25日消息，蚂蚁集团旗下芝麻信用管理有限公司在人民银行浙江省分行的指导下，与阿里巴巴速卖通开展征信合作。芝麻企业信用为速卖通上的跨境商家提供征信服务，对商家信用状况进行分析，从而速卖通向商家提供“提前收款”服务，商家的回款账期将缩短至3天。
据悉，速卖通平台上的商家绝大多数为中国境内企业，因跨境销售的物流周期长，卖家需承受一定的资金周转压力。针对商家的回款需求，速卖通制定“提前收款”服务，此番与芝麻企业信用合作，将帮助速卖通有效识别不同商家的信用，针对信用评价较高的卖家，速卖通将提前释放货款，以解决商家流动性问题。该服务上线后，每天约有20万商家使用该服务。
芝麻信用管理有限公司是在人民银行浙江省分行备案的企业征信机构，近年来，持续投身信用体系建设，通过搭建企业立信平台，让中小企业参与到自身信用管理中，采用数字化能力形成信用报告、信用名片、信用评价等多种形态的服务产品，帮助中小企业在商业经营的各个方面凭借自身的“信用资产”，获得更多的发展机会。
除了速卖通以外，芝麻信用企业立信平台已与1688、菜鸟、天猫、淘宝等平台，民生银行、广发银行、宁波银行、网商银行等十余家银行展开征信业务合作。
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卖家总数破140万，亚马逊继续叱咤印度市场
自2013年进入印度市场后，亚马逊就一路高歌，屡创佳绩。据报道，近日，亚马逊印度消费者业务区域经理Manish Tiwary对外透露称，2023年亚马逊印度站新增了约30万新卖家，加上2022年官方数据显示的110万名原有卖家，目前该站点的卖家总数已超过140万名。
此外，Manish Tiwary还表示，今年亚马逊印度各方面的数据都取得了不错的进步，包括Prime Day和Great India Festival这几场大促的成绩。亚马逊官方数据显示，与去年相比，今年在亚马逊平台上购物的Prime会员数量增加了14%，这也使2023年Prime Day成为亚马逊在印度举办的规模最大的会员日活动。
值得一提的是，截至目前，亚马逊已经帮助超620万家印度小型企业实现数字化，推动了近80亿美元的出口额，为印度当地居民提供了130多个直接或者间接的就业机会。Manish Tiwary还强调，亚马逊将继续致力于打造可持续且负责任的电商企业，承诺在2025年实现1000万家小型企业数字化，扶持印度制造走向国际。为实现这一发展目标，今年早些时候，亚马逊首席执行官Andy Jassy提出，将在未来7年追加150亿美元的投资以支持印度站点各项业务的发展。
04
Ozon年终大促火力全开，月访问量突破7000万
事实证明，一场成功的大促活动，确实能为电商平台及卖家带来不少惊喜。伴随着双11、黑五、网一等多个热门营销节点相继过去，Ozon在今年11月可谓是收获满满。根据最新公布的数据，受益于长达一个月的大力度促销活动，Ozon网站11月的整体访问量已经超过7000万，创下历史新高。
无疑，访问量的创纪录增长，意味着大促期间有更多人涌入Ozon平台浏览商品，此后流量与销量双双暴涨就成了水到渠成的事。数据显示，仅仅在为期三天（11月9日至11月11日）的双11大促期间，Ozon平台的销售额就超过了300亿卢布，电子产品、服饰鞋帽、家居园艺等品类的商品销量持续飙升。
之所以能够获得如此大的成功，是因为Ozon为双11等大促倾注了极大的心血，不仅推出了大量超乎想象的优惠和折扣，而且还抓住了消费者追求性价比的心理，在购物类别以及客户服务等方面积极布局。数据显示，与去年同期相比，11月Ozon平台的平均销售额增长了26%。值得关注的是，在这波由Ozon掀起的年末购物潮中，大量卖家也创下了辉煌战绩。比如说，双11期间入驻Ozon平台的中国卖家销售额同比大涨270%。
05
德国消费者情绪有所改善，电商市场开始回暖
连续多月笼罩在寒冬中的德国市场，现在终于迎来了一丝曙光。最近，市场研究机构GfK和纽伦堡市场决策研究所（NIM）联合进行了一项调查。数据显示，2024年1月德国消费者信心指数从修正后的-27.6点升至-25.1点，较上月提高了2.5点。而上次测算的消费者信心指数最高值在今年8月，为-24.6点。这一数据表明，在经过一段时间的停滞后，消费者信心将再次改善。对于本月消费景气向好的原因，GfK认为和消费者的收入预期有关。调查显示，12月该指标较上月上升了9.8点，达到-6.9点，这是因为消费者普遍对工资、薪水和养老金增长持乐观态度。
随着收入预期的改善，消费者的购买意愿也明显增强。在经过了一年半左右的停滞期后，该指标上涨了6.2点至-8.8点。而上一次购买意愿走高是在2022年3月，为-2.1点。值得一提的是，尽管消费者购物意愿大幅增加，但目前这一指标仍低于2020年的水平。
NIM消费者专家Rolf Bürkl对此评价道：“目前的增长是否代表消费者信心持续复苏还有待观察。受食品价格上涨、外部地缘冲突等多种因素影响，消费者仍然有很大的担忧。因此，消费者信心水平还处于较低水平。”
有趣的是，Rolf Bürkl在10月份的预测中曾谈道：“消费者信心在年底前复苏的可能性几乎降至零。”但就目前的数据来看，消费者收入预期和购买意愿出现显著增长，德国消费者信心在年底有所改善，市场正释放出一种利好信号。
06
欧美家居市场将破万亿美元，Wayfair要大干一场
作为欧美家居市场的领导者，Wayfair显然还有更大的野心。近日，Wayfair在上海举行了首届亚洲区供应商年度峰会。在会上，Wayfair CEO、联合创始人Niraj Shah介绍了目前Wayfair的业务模式从疫情前的防守模式到现在的进攻模式。他还提到，实体零售店和Wayfair专业购（B2B业务）是实现增长的两个重要方式。
在实体零售店方面，Wayfair目前已经在全美开放了5个卖场（3个ALL MODERN、2个Joss&Main卖场），还有更多线下店即将开放。比如，2024年第二季度将在芝加哥郊区威尔梅特开放首个Wayfair品牌旗舰店。在Wayfair专业购方面，Wayfair拥有专属销售团队、定制化服务和专业网站。目前该业务体量高达20亿美元，拥有上百万活跃专业客户。在2024年第一季度，Wayfair将启动批量定价，以更好地服务专业客户。
除了拓展自身业务范围外，Wayfair还致力于开拓更多消费市场。据了解，加拿大家具家居用品市场规模超过300亿美元，且该市场消费者与美国消费者喜好风格相似；欧洲家具家居用品市场规模达3500亿美元，且拥有高电商渗透率，这都是Wayfair将挖掘新增量的潜力市场。正如Niraj在演讲中指出：“即便Wayfair已经是市场领导者，但触及的市场机遇还只是冰山一角。截至2030年，北美和欧洲地区的家居类市场规模将超过1万亿美元，而Wayfair将不断占领市场份额。”
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波兰11月网购零售额攀升，涨幅高达27%
持续性的物价上涨，对波兰传统零售业造成了较大打击，但与此同时，线上零售市场表现出了截然不同的发展态势。近日，据媒体报道，波兰统计局公布了今年11月的零售业数据。具体来看，该月波兰零售额较去年同期下降了0.3%，与今年10月相比则下降了2.8%。而且，今年1月至11月期间，波兰零售业市场的销售总额也同比下降了2.4%。
这其中，家居用品、报纸书籍、食品饮料等类别的实体零售额下降得最为明显，降幅最大的甚至达到了10.1%。这表明，波兰消费者正在缩减对生活用品的开支，实体零售业也因此受到了打击。
不过，值得注意的是，今年11月，波兰的电商市场增长迅速，其零售额环比大涨了27.2%。与此同时，波兰电商销售额在整个零售业销售总额的占比，也从今年10月份的9%增长到了11月的11.7%。家居用品、报纸书籍这些产品品类，销售额在线下大幅下跌，却都在线上实现了大幅增长。线上零售额的增长表明，尽管波兰的传统零售市场表现出了疲态，但电商市场还是释放出了积极的信号，对跨境卖家们而言是一个机遇。
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亚马逊美国当日达网站交付第10亿个包裹
12月25日消息，亚马逊近日宣布，其已经在美国的当日送达网站上正式交付了10亿个包裹。这些当日送达设施旨在加快速度，使该公司能够在一个网站上完成、分类和交付所有包裹，加快为客户递送包裹的过程。
亚马逊当日达服务覆盖目前美国90多个城市，包括旧金山、洛杉矶、费城、凤凰城、奥兰多、底特律、迈阿密和达拉斯等。为庆祝第10亿个包裹从美国的亚马逊当日送达网站（Amazon Same-Day Delivery）送达，亚马逊与大学四分卫、Prime会员小迈克尔·佩尼克斯(Michael Penix Jr.)合作，为西雅图地区的Prime会员提供特别(快速)的送货服务。
为了开启这一天，Penix首先在西雅图的一个当日网站给亚马逊员工带来了惊喜。亚马逊在全国运营着超过55个当日送达站点。从亚马逊（Amazon.com）的礼品卡到假日托管必需品，包括电子产品、美容产品、玩具和游戏在内的顶级类别的数千万件商品都可以享受当日送达服务。访问亚马逊的当天假期礼物指南，找到必须的物品-通过当天交货快速交付，并了解更多关于亚马逊如何在这里让假期交货无压力。
接下来，Penix在最后一刻拿起装满节日礼物的包裹，并在几小时内通过亚马逊的当日送达服务将它们送到一些幸运的Prime会员和他们的家人手中。Prime会员收到了各种各样的物品，包括足球、棋盘游戏、Echo Pop、扬声器、华夫饼机、奶酪板和亚马逊礼品卡——所有这些都可以当天送达，非常适合最后一分钟的礼物或假日托管必需品。
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eBay美国站：国际运送计划正式上线合并运送选项
12月25日消息，eBay发布公告称，eBay致力于持续改进eBay国际运送计划（eBay International Shipping），在美国，其新选项合并运送（combined shipping）现已正式上线，该选项可以将来自同一订单的多件物品合并在一个包裹中运送。合并运送选项使买家能够从同一卖家购买多件物品，并减少支付运费。
目前已注册eBay国际运送计划的卖家无需采取任何行动。卖家符合条件的所有物品刊登将自动更新，并且合并运送订单将与任何其他国内订单以同样的方式显示。卖家只需将多件物品合并在同一包裹中，并运送至eBay国际运送计划设立的国内运送中心即可。
值得一提的是，在近日，eBay推出新功能“社交标题生成器”（New Social Caption Generator），通过生成式人工智能提供的技术支持，让起草帖子的过程变得简单、便捷。目前此项新功能已在美国、英国、德国和澳大利亚全面推出，允许卖家分享单个列表、品类、促销活动和店铺。
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驰骋欧洲市场，拼多多Temu取得巨大成功
作为全球第三大电商市场，欧洲向来是各大电商巨头眼中的“兵家必争之地”。显然，拼多多旗下的跨境电商平台Temu也是这其中的一员。在Temu疯狂跑马圈地的过程中，英国、德国、法国、意大利、荷兰、西班牙等多个欧洲站点相继上线，这亦说明Temu对欧洲电商市场的重视程度。
事实证明，Temu的布局是十分明智的。不久前，研究机构Similarweb发布了Temu在欧洲市场的最新数据。从整体情况来看，如今距离Temu初入欧洲市场才过去短短几个月，而在这段时间里，Temu已经迅速成长为欧洲市场的主要参与者，占据不小的市场份额。
在英国，Temu每月访客量超过1100万，并且顺利跻身英国零售商TOP5；在德国，Temu的访客数量一度超过Cdiscount与速卖通，目前流量份额排名中位居第4；在意大利，Temu的访客数量也赶超了Subito与eBay，流量持续飙升。不难看出，在英国、德国、意大利等多个欧洲市场，Temu正凭借着其超乎想象的低价以及独特玩法，从其它电商平台手中不断抢夺用户。
Similarweb称：“从2023年4月23日至11月23日，Temu在欧洲各国排名前10的多品类零售商中占据的流量份额一路飞涨，很少出现放缓迹象。”
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编辑|赵俊凯
排版|赵俊凯
审核|张若彤