在当前国际形势下，跨境电商的讨论热度不断升高。无论是已经有电商运营基础的人，还是刚入门的电商小白，都在时刻关注着这一市场，希望能够把握时机分得一杯羹。那么具体来说，跨境电商是做什么的？又有什么平台推荐呢？

据了解，跨境电商分为出口跨境电子商务和进口跨境电子商务，具体是指分属不同关境的交易主体之间，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。究其本质还是外贸，只不过随着时代的发展，与互联网产生了融合。

我国跨境电子商务主要分为企业对企业（即B2B）和企业对消费者（即B2C）两种贸易模式。目前大部分国内用户熟知的跨境电商平台都是B2C模式，即通过跨境电商平台的桥梁作用，企业直接面对国外消费者销售商品，物流方面主要采用航空小包、邮寄、快递等方式，报关主体是邮政或快递公司，目前大多未纳入海关登记。

其实跨境电商已经不是一个新名词了，早在2011年就已经出现，伴随近十年的发展，一些创立比较早的跨境电商平台已经逐渐趋于饱和，竞争激烈，如亚马逊、ebay，而且欧美市场行情与国内有较大差异，经营起来也有较大难度。相比之下，年轻人口占比高，移动端普及率逐年上升，电子商务正如火如荼发展中的东南亚市场便是跨境电商的一片蓝海。

因此，如果想从跨境电商中分一杯羹，小编给大家推荐的平台是东南亚领先的本土电商平台Shopee。2015年于新加坡成立，业务范围涵盖了新加坡、印尼、马来西亚、菲律宾、泰国、越南和台湾7个市场，Shopee背靠超6亿的消费人群，仅用 4 年时间就在月活用户数和App下载量上反超阿里重金控股的电商平台Lazada，成为东南亚最大的电商平台之一。

实力为王，凭借成功的本地化运营策略，不可忽视的巨大流量，以及极具潜力的发展前景，Shopee吸引了不少想出海东南亚的国内企业。与此同时，平台自身也非常重视对商家的扶持帮助，从运营到物流全方位减少开店壁垒，助力国内企业出海。

专属顾问服务 高效激发出海潜能

Shopee拥有大量的卖家管理团队，在深圳、上海及香港三处设立了跨境业务办公室，致力于为中国跨境卖家打造一站式跨境解决方案。针对跨境卖家、内贸卖家和品牌卖家分别配有专属招商经理，在入驻的前三个月帮助卖家掌握基础运营的知识、了解进阶运营的技巧、熟悉当地市场特点等等，以助力卖家完成孵化顺利出海。比如内贸卖家的首店就可以开在台湾站点，先从中文市场切入可以快速上手，而且台湾热卖品类与国内市场基本一致，不必担心选品的问题，积累一定经验后再一键开通其他站点店铺。

物流服务低价高效 省心省力发货无忧

　　深谙跨境卖家的物流需求，Shopee于2016年底搭建官方物流服务——Shopee物流服务(Shopee Logistics Service, SLS) 并投入运营，跨境卖家仅需将货物寄往国内转运仓（上海、义乌、泉州、深圳、香港），后续清关、尾程物流、末端派送等环节均由Shopee完成。SLS配送价格低于市场价约30%，且最快3天到达目的地，是业内出海东南亚最经济高效的跨境物流解决方案。

平台流量潜能可期 大促直播引流带货

不论做境内还是境外电商，都离不开流量的支持，因为从某种程度来说，流量与订单量是挂钩的，先保证商品有足够的曝光率才有爆单的希望。Shopee每年每个月都有不同的活动，引流密度高，均取得非常优秀的表现，如2019年9.9、11.11和12.12三场大促期间，跨境卖家的总单量较平日分别增长了5倍、9倍和10倍。其次，根据东南亚市场年轻人口多且热衷追星的市场特点，Shopee历年来也与很多明星进行合作，例如：本土大咖拳王曼尼·帕奎奥、韩国团体Gfriend以及国际巨星C罗等，吸引年轻消费者。为了加强用户粘性，Shopee 还与时俱进地推出了电商直播——Shopee Live，第一年播放量便已达5亿，为平台带来优质流量。

小语种客服翻译 减轻本土运营压力

做跨境电商，不可避免的就是语言问题。东南亚语言体系较庞杂，Shopee贴心地在印尼、泰国、越南站点均提供了免费小语种客服翻译服务，针对有竞争力的产品，还会提供本地化翻译服务。虽然是机器翻译，但是翻译质量非常高，其中印尼语已经接近人工翻译的水平，为跨境卖家和本地买家提供便利。

第三方支付保障 加快卖家回款周期

Shopee保障卖家的资金安全，启动支付保障，对货款进行托管，交易成功之后再通过LianLian、Payoneer、PingPong等第三方支付合作平台。在每个月的月初和月中，将货款和运费补贴一起打款给卖家。同时，Shopee也不断丰富跨境金融服务，加快卖家的回款周期，目前印尼回款周期已缩短40%。

对于正在考虑做跨境电商的企业来说，把握好时机，找到合适的平台，能够起到事半功倍的效果。掌握跨境电商经营策略，爆单指日可待。

（转自泡泡网，侵删）