跨境电商出海企业

日韩（5个HC）

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一、国际卖家BD及运营

方向：日本、韩国（个人卖家/企业卖家）

岗位职责:

1.独立策划和执行平台内活动，规划运营位、选品、制定活动规则，对结果进行跟踪，及时提出营销改进措施，提升供给端和需求端的转化率；

2.负责目标地区的商品管理，熟悉目标地区市场的新品、热销款、尾货结构，通过商品沉淀提升用户关系和用户粘性，对目标市场运营指标进行监控和分析，对大盘的流量转化效能和商品交易规则负责；

3.关注用户反馈，挖掘卖家增长渠道，完成重点卖家的培养孵化，同时结合数据挖掘用户需求推动产品、客服、设计等横向部门的协作；

4.深入洞察数据，沉淀各目标地区运营经验和方法论，负责运营体系的完善，对接横向部门，完成新工具，新玩法的衔接落地；

5.协同物流及供应链部门，整合资源进行线上、线下的供应链方案优化，提升目标市场的货源供给效率及丰富度；  

6.熟悉本地化支付手段，能够独立完成和本地第三方支付渠道的洽谈与接入。

岗位要求：

1.熟悉本地市场、卖家资源及用户习惯；

2.有电商运营经验，熟悉流量和转化逻辑；

3.有创造力和主观能动性，能积极提出建议，并进行数据论证；

4.对供应商谈判经验，能够自主完成商务谈判；

5.对潮流文化熟悉（有本地商户/货源渠道优先）。

二、仓储主管

方向：韩国（首尔）

薪资：40-70w人民币

岗位职责：

1.负责海外仓建设扩展项目的执行落地，与国内团队联动，在当地负责开仓的前期工作；

2.负责搭建海外仓内运营管理团队，制定与优化海外仓内考勤/操作等制度；

3.促成海外仓出入库履行时效和质量的达成，确保海外仓正常运转；

4.处理物流产生的客诉纠纷及异常状况，针对高频问题进行提炼总结和流程优化；

5.仓库的风险监控和预警，包含但不限于（侵权、防损、自然灾害、政治因素等）；

6.负责部门之间沟通对接具体日常细节。

岗位要求：

1.大专及以上学历，5年以上海外仓运营的业务操作经验；电商行业/服饰行业物流管理经验者优先；

2.有一定的当地物流服务商资源，了解当地三方人力市场；

3.具有专业的管理能力和沟通能力，较强的责任心和执行力；

4.中韩文流利，均可作为工作语言；能客观认知和处理中美文化差异。

三、日韩独立站

方向：上海或日本、韩国

岗位职责：

1.负责企业韩国等地区站点的电商市场分析，及用户消费行为研究；

2.根据当地用户特点和消费习惯，做更深层次的需求发掘与满足；

3.根据用户行为，对网站各频道进行优化，策划站内运营活动，以促进用户的转化和留存；

4.深层挖掘用户数据，进行用户分层并制定有针对性的运营策略推动用户转化和复购；

5.熟悉各项用户运营数据指标，搭建用户运营数据体系。

任职要求：

1.本科及以上学历，具有3年以上导购、用户运营经验，有海外韩国区域的运营经验加分；

2.了解用户在电商平台及潮流商品（尤其是球鞋、服装）、奢侈品行业的消费习惯；

3.掌握 英语/韩语中至少一门外语，并可以作为工作语言；

4.强主动性、强学习能力、强沟通协作能力、强抗压性。

四、商家运营

方向：日本

岗位职责：

1.根据平台特性及模式，引入符合平台定位以及竞争力的卖家或品牌；根据类目发展目标，引导商家入驻，推进卖家的扩品快速成长；

2.对商家进行分层运营管理，明晰卖家商品结构和货源情况，梳理制定商家的成长路径，不断优化商家运营机制；

3.掌握日本的市场情况、行业特性和经销体系；洞悉竞争对手运营动态，平台用户构成分析及热销品类分析，挖掘业务机会点，推动商家增长；

4.熟悉跨境电商的基本知识和规则、完成落地部分0-1的创新型项目；

5.结合卖家/运营痛点并推进优化方案落地，持续提升客户体验。

任职要求：

1.本科以上学历，3年以上跨境电商平台行业经验，有奢侈品类目运营经验为优；

2.日语能力优秀，对日本潮流文化了解；

3.逻辑清晰，有方法论，过往工作有较好0-1的项目成功案例；

4.内驱力强，积极主动，善于沟通，项目统筹能力强，善于跨部门工作推进；

5.市场及数据触觉敏锐，有一定数据分析、数据拆解能力。

五、商品运营（商机分析）

方向：日本东京

薪水：年薪40w人民币以内

岗位职责：

1. 结合各区域货品结构及消费者需求制定当地重点类目&品牌在当地零售渠道（品牌专卖店，品牌集合店，奥莱，百货专柜等）的价格（吊牌价、供货价等）、商品量级（数量、提前发售时间等）、促销活动信息等做调研，包括线下及线上；

2. 对各渠道调研数据进行多维度分析，挖掘热销商品优势渠道价格，输出行业和商家下一步的应用方案，快速推动商品引入和出价，提升国际商品价格竞争力和动销。

任职要求：

1.1年以上线下渠道销售经验；

2.具备强货品的数据分析和运营经验；

3. 良好的团队合作意识，内驱力强，拿结果能力强。

欧美（7个HC）

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一、欧洲商家运营

方向：意大利、法国

岗位职责：

1.熟悉欧洲奢品业态，有大量卖家孵化和运营经验，能快速对卖家进行分层运营管理，明晰类目卖家商品结构和货源情况，梳理制定KA和PKA卖家的成长路径，针对不同层级的卖家给予成长帮助，不断优化商家运营机制;

2.了解跨境奢品电商体系，能根据平台特性及模式需求，制定不同商家的发展目标，配合解决商家入驻后的问题，推进卖家的扩品以及销售的快速成长；

3.洞悉竞争对手运营动态，平台用户构成分析及热销品类分析，挖掘业务机会点，推动不同层级不同类型商家的增长；

4.对奢品市场走向熟悉，能进行品维度的线索收集和管理，熟悉欧洲货品在中国市场的新品、热销款、尾货结构，通过商品沉淀提升用户关系和用户粘性、预判行业机会，运用到不同商家；

5.协同产品，BI等横向内部团队，结合卖家/运营痛点并推进优化方案落地，持续提升客户体验。

任职要求 ：

1.本科及以上学历，3年以上电商平台行业经验，有奢侈品商家/类目运营经验为优；

2.英语能力优秀，为工作语言；有欧洲工作或生活经验，对欧洲奢品/潮流文化了解，有意大利语/法语/西班牙语/德语等其他欧洲二外能力加分；

3.逻辑清晰，有方法论，过往工作有较好0-1的项目成功案例；自驱力强，积极主动，善于沟通，有较强的项目统筹能力强，善于跨部门工作推进，能向前一步；

4.熟练使用office办公软件，excel能力中高以上（公式/pivot等），较强奢品市场及数据触觉敏锐，分析、数据拆解能力优秀。

二、仓储管理

方向：意大利（米兰）、美国（洛杉矶、新泽西）

薪资：50-100w人民币

岗位职责：

1.负责海外仓建设扩展项目的执行落地，与国内团队联动，在当地负责开仓的前期工作；

2.负责搭建海外仓内运营管理团队，制定与优化海外仓内考勤/操作等制度；

3.促成海外仓出入库履行时效和质量的达成，确保海外仓正常运转；

4.处理物流产生的客诉纠纷及异常状况，针对高频问题进行提炼总结和流程优化；

5.仓库的风险监控和预警，包含但不限于（侵权、防损、自然灾害、政治因素等）；

6.负责部门之间沟通对接具体日常细节。

岗位要求：

1.大专及以上学历，5年以上海外仓运营的业务操作经验；电商行业/服饰行业物流管理经验者优先；

2.有一定的当地物流服务商资源，了解当地三方人力市场；

3.具有专业的管理能力和沟通能力，较强的责任心和执行力；

4.中英文流利，均可作为工作语言；能客观认知和处理中欧文化差异。

三、Authenticator+Marketing

方向：洛杉矶

薪资：年薪7-9w美金

Job Description：

1. Learn authentication related knowledge and processes through training; pass the authenication ability assessment.

2. According to the authentication knowledge and process to autenticate goods from the platform. Responsible for authentication leadtime, efficiency and accuracy.

3. Responsible for writing authentication report.

4. Take the initiative to learn about market trends and fashion trends; understand the features of the products.

5. Responislbe for timely reports and summaries on lead-time, efficiency ,accuracy, etc. 

6. Support cross function team in sample product purchases, store visits for information, sample warehouse management, etc.

7.Responsible for company overseas brand promotion, such as video shooting, social media (fb ins tt) posting & updates, etc.

8. Other tasks assigned by the direct leaders.

四、用户产品运营-【欧洲】

方向：英国、法国、德国、上海（当地或远程办公）

岗位职责：

1.根据欧洲当地用户特点和消费习惯，对用户深层次的需求挖掘；

2.根据用户行为，对网站设计，各产品功能和交互进行优化，提升用户体验；

3.熟悉各项用户运营数据指标，搭建用户运营数据体系；

4.与跨职能团队（包括设计，产品和技术）合作，推动产品的开发和发布。

任职要求：

1.本科及以上学历，有欧洲学习或工作经验者，具有3年以上产品运营经验；

2.了解欧洲用户习惯，对时尚和潮流有一定的敏锐度；

3.强主动性、强学习能力、强沟通协作能力、强抗压性；

4.英文听说读写熟练，能够和native speaker沟通，具备法语/德语/意大利语等小语种更佳。

五、类目/导购运营-【欧洲】

方向：英国、法国、德国、上海（当地或远程办公）

岗位职责：

1. 根据欧洲当地用户特点和消费习惯，对用户深层次的需求挖掘；

2. 根据用户行为和品牌供给，策划站内运营活动，提升用户的转化和留存；

3. 熟悉欧洲本地线上社交，营销，促销，直播等流量玩法，制订适合平台的营销及流量策略；

4. 了解并梳理平台的商品结构，优化平台的类目展示，站内搜索及导购链路。

任职要求：

1. 本科及以上学历，有欧洲学习或工作经验者，具有3年以上线上营销经验；

2. 了解欧洲用户习惯，对时尚和潮流有一定的敏锐度；

3. 强主动性、强学习能力、强沟通协作能力、强抗压性；

4. 英文听说读写熟练，能够和native speaker沟通，具备法语/德语/意大利语等小语种更佳。

六、商品运营-【欧洲】

方向：英国、法国、德国、上海（当地或远程办公）

岗位职责：

1. 熟悉欧洲市场潮鞋/奢侈品/潮流平台的操作模式，平台用户特点及热销品类分析；

2. 对球鞋/奢侈品/潮服等时尚行业进行市场和竞争对手研究，并确定潜在机会；

3. 基于品类的行业现状，规划品类发展方向和策略，优化品类品牌机构；

4. 协同供应链部门，制订和优化商品的供给和履约方案；

任职要求：

1. 本科及以上学历，有欧洲学习或工作经验者，3年以上相关工作经验；

2. 熟悉潮流和奢侈品业态（球鞋/潮服/奢品，有多类目经验更优）；

3. 英文听说读写熟练，能够和native speaker沟通，具备法语/德语/意大利语等小语种更佳；

4.具备数据分析能力，有能力使用数据推动决策。

七、HRBP

方向：Italy

A.Administrative Assistant:

1. Manage the day-to-day affairs and overall maintenance of the office, ensuring timely communication, contact and responsiveness within all business units or teams.

2.Responsible for mail sorting and distribution, arranging meetings, writing and distributing minutes.

3. Provide logistical support, including: travel arrangements, room rental, food service, training materials, presentation creation, etc.

B.HR Support:

1. Support the office duties of the HR department, including payroll and employee support, calculating employee expenses, maintaining employee personnel files, coordinating employee benefits, distributing holiday gifts, etc;

2. Support the HR department in directly handling employee onboarding and offboarding procedures and assist in issuing and picking up computer equipment to new employees.

3. Perform other duties as requested or as directed by management.

Position Requirements：

1. 5+ years of experience in human resources/office management.

2. Mandarin speaker preferred; Bachelors degree preferred.

3. Excellent computer skills, including Microsoft Office (especially Excel).

4. Flexibility to adapt ideas to best support the business and cross-functional teams, including employee engagement.

5. Strong follow-through skills, attention to detail, ability to adapt to a flexible, evolving position, and be a self-starter.

港澳台(各1个HC)

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港澳台BD（鞋服奢）

方向：香港、台湾

工作內容：

1.根據公司平臺特性及模式，引入符合平臺定位以及競爭力的個人賣家或企業商家入駐；

2.對有意願入駐的賣家貨源和平臺需求進行匹配和評估，提出最佳合作方案；

3.對香港本地市場流通渠道以及各類目新品，爆款等進行具體的分析，尋找商業新的機會點協同配合運營團隊，穩定發展賣家關系，提高賣家配合度和粘性。

工作要求：

1.本科及以上學歷，3年以上香港本地的招商、營銷、地推等相關業務工作經驗；

2.2年以上電商互聯網工作經驗，或者經銷商貿易商等供貨渠道商工作經驗（美妝個、個護等標品類目經驗者優先）；

3.溝通能力及業務談判能力強，粵語及普通話流利通順自驅力強；

4.能獨立完成項目化的工作，並具備發現問題，提出問題和建議解決方案的能力有貿易商或代購圈相關供貨資源或經驗者優先。

国内(7个HC)

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一、用户软广运营leader

方向：上海

岗位职责：

1.对海外市场（特别是美国）的用户有深度了解，有市场电商网站/app 0-1开拓经验，善于根据目前的市场情况制定适合的市场拓展策略；

2.负责搭建社交媒体矩阵与制定运营策略，通过内容创作、KOL合作、活动、广告等方式获得流量与客户；

3.负责洞察海外行业与竞品动态，分析网站/社媒等营销数据，营销推广内容的制作；

4.熟悉并关注海外当地媒体、社区、热门话题、各种推广渠道以及平台的操作模式；

5.具备成熟的方法论和沉淀，有实际的海外市场/用户运营案例展示。

二、潮流货品运营（鞋/服饰）

方向：上海

岗位职责：

1.基于市场趋势、消费者洞察和行业趋势，负责各国家商品机会捕捉和探索，包括但不限于内容热点趋势、人群画像、类目结构、爆品特色等，不断丰富平台商品生态；

2.基于整体策略方向，结合个人市场洞察与货品分析，制定跨境业务商品货盘策略，标准化要求，执行方式等；

3.联动横向团队，不断扩充平台潮流货品池并制定推广策略，监控货盘效率；

4.定期对整体货盘进行监测、梳理、复盘、调优。

任职要求：

1.本科及以上学历，5年以上电商货品工作经验，2年以上鞋服相关行业经验；

2.对潮流、时尚有浓厚兴趣并充分了解国内外市场差异，具备商品洞察能力，货盘选品实操经验；有商家/用户等分析策略方向、商品企划背景、熟悉跨境业务优先；

3.数据分析能力强，跨部门协同沟通能力强、在复杂环境下灵活调整策略推进落地；

4.优秀的全局观、规划能力，深度思考，对事物有自己的见解。

任职要求：

1.本科及以上学历，有7年及以上市场电商网站/app 0-1开拓经验，如有stockx, goat, farfetch相关工作经验更优；

2.有4年以上团队管理经验；

3.英文听说读写熟练；

4.强主动性、强学习能力、强沟通协作能力、强抗压性。

三、海外社媒运营（TT+INS）

方向：上海

岗位职责：

1.负责得物海外社交媒体账号内容运营，包含图文，短视频等内容形式的运营；

2.结合目标受众特点及平台定位，探索内容策略，以有效的触达目标受众；

3.以提升品牌影响力，保证内容更新及传播质量为目标，策划制作社媒创意内容及文案；管理内容发布排期，确保各平台内容一致性；

4.协同内外部资源，完成内容素材的策划，执行，以及效果分析；

5.基于平台不同时期需求，与海外短视频或社区KOL, MCN对接合作，并基于数据反馈优化投放效果，保证投放ROI，提升平台美誉度；

6.关注时尚潮流行业动态，对热点及竞品行业保持敏感度，及时了解同行业其他平台的动态。

任职要求：

1.3年及以上内容运营或自媒体相关工作经验（有互联网市场品牌、出海品牌、时尚品牌相关账号工作经验优先）；

2.有丰富的创意和传播技巧，能独自完成小型社交campaign的策划及执行；

3.熟悉各平台自媒体运营策略、以及欧美内容趋势。能独立撰写简单英文文案。

四、海外用户-搜推产品运营

方向：上海

工作职责：

1.了解电商品牌主页导购链路、场景的功能规划与落实，根据应用场景完善动线和导购形态设计；

2.对数据敏感，能够通过数据洞察用户行为与问题，判断方向及产出具体方案持续迭代；

3.协同商品、产品、用户、客服等团队，可推动跨团队合作，针对用户购物体验的痛点和优化空间制定解决方案；

任职要求：

1.具有2年以上互联网产品运营经验，独立负责过前台业务场域；

2.具备一定英文读写能力，了解欧美文化，有海外站工作经验或留学背景；

3.有电商导购类产品运营经验和搜索推荐类经验优先；

4.有良好的数据洞察、逻辑性和结构性思维，以及沟通表达能力，良好的跨团队合作组织协调能力，责任心强，能够应对复杂情况。

五、行业商品运营leader

方向：上海

岗位职责：

1.熟悉美国市场潮鞋/奢侈品/潮流平台的操作模式，平台用户特点及热销品类分析；

2.对球鞋/奢侈品/潮服等时尚行业进行市场和竞争对手研究，并确定潜在机会；

3.针对所负责品类的行业现状，优化品类品牌结构，提出增长方案。

任职要求：

1.本科及以上学历，有美国学习或工作经验者，7年以上相关工作经验，4年以上团队管理经验；

2.熟悉潮流货品（球鞋/潮服/奢品，3选1，有多类目经验更优）；

3.有美国市场电商网站/app 0-1开拓经验，如有stockx, goat, farfetch相关工作经验更优；

4.英文听说读写熟练，能够和native speaker沟通。

六、跨境商家策略

方向：上海

岗位职责：

1.制定商家服务体验及流程方案，通过流程运营和智能服务工具提升解决商家问题效率； 

2.基于商家服务数据，分析平台商家的各业务链路体验痛点或提升点，制定服务优化方案及行动策略，并推动业务实现； 

3.对商家服务的体验目标负责，包括但不限于商家满意度、投诉率、问题解决率、差评等；

4.对接业务团队，确保新业务信息及知识前置透传至客服团队，并关注流程落地效果和关联服务指标的变化。

任职要求： 

1.本科及以上学历，6年以上TP公司店铺运营/B端商家管理经验/客服团队管理经验/流程设计运营等相关工作经验优先；

2.具有较强的数据分析能力及问题洞察能力，能够准确定位问题并制定对应改善措施；

3.具备极强的内外部团队沟通、协调能力，能有效推动多个业务条线就复杂问题快速达成一致；

4.用户服务意识强，具备用户体验和业务双重视角，能有效克服困难推进体验改善。

七、商品价格策略运营

方向：上海

岗位职责：

1. 平台选品上架规则与流程统筹，梳理选品池，提升商品丰富度，管理外包团队，优化上架流程和效率，协同前端导购优化页面展示效果；

2. 商品全球买卖链路梳理，协同产品、财务、供应链、财税法等部门，定价与比价规则制定，日常价格监控，保证价格竞争力和利润；

3. 协同垂类运营和广告团队，深入市场研究，选品测款和投放数据分析，探索符合目标市场群体的优势商品策略；

4. 日常采购履约追踪，协同供应链部门优化时效和仓内操作，保障用户体验；

5. 日常数据：建立商品相关数据看板，输出数据波动的监控、预警及复盘机制，分析数据发现业务问题和机会。

任职要求：

1. 本科以上学历，4年以上工作经验，2年以上鞋服包表配相关行业经验，有过鞋服行业的自营业务或大型电商平台商品池搭建和商品定价、成本、毛利等价格管理相关经验；

2. 数据敏感，有强分析能力，逻辑思维优秀，熟练应用excel，基础sql取数能力；

3. 内驱力强，善于跨部门沟通合作，善于梳理规则流程，具备较好的统筹能力；

4. 执行力强，责任心强，工作细心有条理；

5. 英文较好，了解欧美文化，有国际工作或学习历为佳。

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