今年3月份，世界最大的玩具零售商美国玩具反斗城正式宣布破产。在玩具反斗城倒闭后，少了一个这么大的竞争对手，对其他玩具卖家来说无疑是一个好消息，因为可以抢占更大的市场份额了亚马逊、沃尔玛等零售商可望接收该公司原有客源，成为最大受益者。

玩具反斗城执行长布兰登（David Brandon）指出，去年年终购物旺季销售状况欠佳，连原先预期的6亿美元一半都达不到。而亚马逊、沃尔玛与Target等对手不断发动低价攻势，创造出「完美风暴」（perfect storm）扼杀公司最后生机。

沃尔玛如今是全美最大玩具零售商，在电商领域仅次于亚马逊。该公司去年全力抢攻玩具市场，在年终购物季期间新增逾千项玩具、提供独家商品并调降售价。沃尔玛挟着分店眾多优势，可望抢得玩具反斗城大量老顾客。

而亚马逊在线上玩具销售无人可及。市调公司Statista数据显示，该公司2016年线上玩具营收约22亿美元，胜过沃尔玛与玩具反斗城。

研调机构Coresight Research发布报告指出，亚马逊成功说服顾客放弃实体店面改从网路购买玩具。2016年12月，拥有9岁以下小孩的父母多达14.7％表示他们透过网路购买玩具，此比例远高于2011年的7.3％。

亚马逊本月更砸钱资助实境秀名人卡戴珊（Khloe Kardashian）举办新生儿派对，藉机宣传旗下玩具眾多，足见其经营玩具市场的野心。

而Target去年年终购物季业绩优于预期，原因是线上销售攀升与实体店面来客数增加。

昨日，沃尔玛在阿肯色州举行了股东大会，其首席营销官史蒂夫·布拉特斯皮斯（Steve Bratspies）表示，为了在今年的节日旺季里获得更多的玩具销售份额，沃尔玛计划采购更多的库存，并扩大原本分配给这个产品类目的商店空间。

事实上，沃尔玛针对玩具市场做出的举措，与其现在的努力也是一致的，那就是——线上线下相结合。而对沃尔玛来说，线上还相对弱小。

虽然全渠道是沃尔玛的发展重点，但绝大多数沃尔玛客户只想在他们的实体店里购买商品，布拉特斯皮斯说。

沃尔玛首席营收官斯科特?希尔顿（Scott Hilton）则表示，沃尔玛成功的关键在于能够让消费者更容易找到他们想要的东西，“不管他们想怎么购物，我们都愿意为他们服务……虽然拥有合适的产品非常重要，但是我们也需要让消费者找到他们想要的东西，无论他们是逛实体店还是在网上购物。”

沃尔玛最近重新设计的网站正符合这些举措。新版网站非常关注个性化，还向购物者展示了每个品类中很受欢迎的商品，根据用户以前的网购行为量身定制产品和内容，并且促使消费者在线订购那些可在附近商店购买的杂货。

该网站的架构旨在帮助有各种购物方式的消费者，希尔顿指出，不同的消费者会以不同的方式购物，因为他们寻找的商品、查看商品的时间和使用的设备各不相同。