近日，有台湾地区的网友发现，淘宝商品下单出货以后，App突然通知：包裹在运输途中“船体倾斜集装箱落海”，导致货物遗失或受损，因此无法送达，网友直接傻眼了。
对此淘宝平台回应称，会全额赔偿给消费者。
据悉，最近有许多网友在Threads上抱怨，双11在淘宝抢购的商品，运往台湾时却落海，哀号“第一次买99元包邮直送台湾就落海，还有人遇到吗？”
从APP上的通知显示，淘宝官方表示因海象不佳，有货柜落海，导致货物丢损无法送达，贴文PO出引起众人热议：
“我也參與到了，應該都是6日離港的那應該班次”
“想說你運氣也太好了吧，結果我也是…，一起買樂透吧！”
“我的也落海”
“我也是幸運兒之一”
“我也是等10天等了個寂寞”
对此，淘宝响应，受台风外围环流影响，台湾海峡海象不佳，导致集装箱坠海意外，受影响的顾客只要提供订单编号，都会协助处理全额退款及退运费。
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综合中华网、网友评论