
跨境电商高速发展时代,催生了一大批产业链上的优秀服务商企业。
服务商是一类看起来不性感但不可或缺的角色——从前端的店铺装修、流量运营,到后端的供应链管理、客户管理、数据资产管理等,电商商家在日益激烈的竞争中离不开服务商的支持。
湖南数魔(SellerMotor)网络科技有限公司就是众多跨境电商服务商中的一员。
数魔跨境成立于2017年2月20日,是“一家由大数据、人工智能领域顶级专家和互联网业界精英联手创立,通过AI赋能全球电商企业的科技型服务企业”,实际就是卖家在亚马逊上的选品工具。
公司仅用两年,便在洛杉矶、长沙、深圳等地建立起AI实验室和营销中心,并于2021年获得国内头部电商SaaS企业聚水潭的投资。
科技类服务商市场是一个十分烧钱的行业,一般需要对产品开发及客户获取及留存进行大量初始投资,以提升市场接受度。
数魔跨境也逃不掉这个发展规律,在营销和研发层面投入了大量的真金白银,实现收支平衡需要较长时间。
2022年6月,数魔主体“湖南数魔网络科技有限公司”法定人由“陈思彪”变更为“黄琼”。
随后,一则“困难时期薪酬调整”公告的流出,表明数魔正在遭遇经营困难——“近一年多来持续亏损,资金周转紧张,公司无法继续按现有体系正常运营,决定困难时期暂时停工”。
而该公司的各种公开消息也停在了7月中旬。不少购买了其产品的卖家在数魔官方知乎账号评论区集体发难,控诉其“停止服务还不退款”。
如今,数魔已成过去式,每一年与它一同倒下的服务商不在少数,网经社每年发布的跨境电商死亡名单上,最多的就是服务商,占据一半以上。
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