周四. 4 月 25th, 2024

一、抖音电商服务商的定义与分类

1、定义

抖音电商服务商(简称’DP’):是指能为抖音电商平台、平台商家或达人提供多种电商服务,包括但不限于商家招募与培训、内容制作、抖店开设与运营、达人运营等一站式服务,并协助服务对象在抖音电商平台良性健康成长的第三方公司。

2、分类

抖音电商服务商根据其核心服务能力,目前主要分为四种类型:招商服务商、抖店代运营服务商、MCN机构、培训服务商。服务商入驻平台时,可根据自身能力情况选择一个或多个服务商类型,选择的类型为该服务商后续的主要发展方向,每个类型需具备的能力要求如下:

招商服务商:该服务商拥有一定的商家或产业带商品资源,具备招商能力

抖店代运营服务商:该服务商拥有抖店代运营能力,包括商家招募、视频制作、抖店运营、店铺直播等

MCN机构:该服务商拥有电商达人运营、内容孵化等能力

培训服务商:该服务商拥有一定的讲师资源,具备资源整合及培训能力

二、DP分层体系

1、分层

抖音电商服务商根据其综合实力分为三个层级:普通服务商,认证服务商,品牌服务商

2、各层级准入门槛与认证方式

普通服务商:所有完成巨量百应平台入驻并通过企业资质审核的服务商,统称为普通服务商。

认证服务商:普通服务商通过自身核心能力输出,绑定店铺或达人并运营,且相关数据指标达到对应考核标准,即有机会受邀升级为认证服务商。

认证服务商分为四种类型,即认证招商服务商、认证抖店代运营服务商、认证MCN机构、认证培训服务商。

品牌服务商:同时具备抖店代运营和达人运营服务能力的服务商,且相关数据指标达到对应考核标准,则有机会参加评审升级为品牌服务商,并获得授牌。

考核标准的各指标口径说明如下

GMV:交易成交总额(不包括消费者使用的优惠券等优惠金额,以及消费者下单后退款退货的金额,作弊订单、虚假订单、异常订单的销售金额)新商家:指该首次入驻抖店的商家新商家动销率:绑定新商家自然月销售额大于人民币200元的数量/月引入新商家总量绑定商家数:与服务商有过绑定关系的商家数月支付GMV:自然月与服务商处于绑定状态下的商家产生的支付GMV总和月活商家占比:自然月有过有效自播(≥2h)或被联盟带货的商家数/绑定商家数绑定达人数:自然月与服务商有过绑定关系的达人数月精选联盟支付GMV:自然月与服务商处于绑定状态下的达人产生的精选联盟支付GMV总和月活跃达人占比:自然月有过有效直播(≥2h)或发布短视频的达人数/绑定达人数

四、DP权益体系

1、权益内容

为鼓励服务商生态伙伴积极、良性健康发展,平台提供服务商以下几类权益:

信任背书扶持:包括服务商信息公示、授权牌照等形态,帮助服务商进行品牌背书,形成更好的品牌公信力;客户资源扶持:通过产品化的形态,向商家及品牌商进行对应等级的服务商推荐;激励政策扶持:根据服务商的招商、培训服务等标准达成,会给予现金及流量的激励政策,鼓励服务商长期发展,为商家提供更多更优质的服务;培育赋能扶持:对服务商进行电商运营能力的体系化培育及人员培育,帮助服务商快速升级成长;专属服务扶持:对品牌服务商提供品牌入驻绿色通道、品牌店铺诊断、1对1专属服务扶持。

2、权益分层

服务商达到不同的层级,可以获得平台相应的权益扶持,具体权益分层如下:

权益项普通服务商认证服务商品牌服务商培训成长√√√信息公示√√授权牌照√商家推荐√√优质品牌推荐√流量扶持√√资金奖励√√√品牌入驻绿色通道√品牌店铺诊断√1V1服务√

五、DP成长路径

1、成长路径概览

2、详细成长流程

1)普通服务商申请流程

登录巨量百应官网:点击‘加入我们’,选择’机构服务商‘,选择’登录方式‘登录;进入资料填写页面,开始入驻流程,等待资质审核通过后,签署入驻协议,即可完成入驻;入驻成功,即成为普通服务商,可在百应后台进行所服务商家或达人的绑定;

2)认证服务商认证流程

当普通服务商的服务的店铺或达人数据达成相关要求后,系统将自动触发认证邀请,内附邀请链接;服务商在邀请链接中进行确认提交资料,并签署电子协议,完成保证金缴纳;入驻成功,可以在抖音服务商官网看到认证服务商公示信息;(首批名单预计11月中下旬公示)

3)品牌服务商申请流程

被邀约参与评审或体系外服务商向抖音电商提交授牌申请,抖音电商初步筛选提案并发出评审邀约,提案内容点此查看服务商运营汇总通过初审的品牌服务商资料,组织服务商进行提案评审;评审通过后,抖音电商统一为最终通过评审的服务商授牌,授牌在抖音服务商官网公示…..

作者 UU 13723417500

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