河南商报首席记者 吴军 实习生 王嘉兆

今年9月20日，商户李先生从郑州一物流公司发了76件货，结果客户当月月底盘点时发现少了两件，李先生找到物流公司时，对方只愿意赔付80元。

“价值二三百元的东西，只赔我80元？！”11月27日，李先生给河南商报发哥打来投诉电话。

价值276元的货被物流公司弄丢了，为什么只赔80元？

李先生在郑州百荣世贸商城做米面油批发，今年9月20日，他通过郑州一物流公司在百荣的网点，从郑州发往驻马店共76件货。

“到9月底盘点时，客户（指收货方）才发现少了两件货。”李先生说，驻马店的客户跟他说，盘点发现少了1件油（4桶金龙鱼大豆油，每桶5升装）和1件大米（40斤装金龙鱼大米）。

李先生随后联系该物流公司，物流公司通过调取监控发现，货物是在中转时不见的。

物流公司经过多番查找没找到货，就建议李先生报索赔。

李先生称，他按照理赔流程走手续时，发现原价276元的货，物流公司只愿意赔付80元。

物流公司赔付80元的理由是什么？

“他们没说什么理由，就说只能赔80元。”这事一直拖到11月27日，李先生给河南商报发哥打来了投诉电话。

经过发哥协调，物流公司已赔付240元

李先生给河南商报发哥看的索赔申请表上显示，被物流公司弄丢的2件货，共价值276元。

物流公司既然承认在中转时丢了货，为什么只愿意赔付80元？依据是什么？

11月27日中午，河南商报发哥联系上该物流公司时，对方客服部负责人称，马上派人了解此事，稍后再给发哥回复处理结果。

当天下午4点，商户李先生联系河南商报发哥，说物流公司已给其微信转账240元。

“谢谢发哥！”李先生说，他对这个赔付金额还算比较满意，感谢发哥的关注，让这件事得到了圆满解决。

互动：

您在与物流公司合作的过程中，遇到了哪些让人心中一暖的事？或者，您在与物流公司合作时，也曾遇到了心酸事？都欢迎联系河南商报发哥吴军，发哥愿意倾听您的诉说。

（河南商报见习编辑 吴冰 刘梦鸽）