周日. 5 月 19th, 2024

7月12日商务部部长助理任鸿斌在国新办吹风会上表示:今年前5个月,我国跨境电商进出口超过7000亿元,增长36.9%。跨境电商5年增长了近10倍。

跨境电商火了,暴风雨却来了。

最近亚马逊封号潮中国内多家知名亚马逊“大卖”(包括帕拓逊、傲基、通拓、泽宝等)纷纷中枪,封号事件接连爆发,遭到了亚马逊疯狂血洗,深圳的大卖家几乎团灭,卖家账号被封之后,不仅面临着货物无法移仓、财物两空的窘境,也有被资本抽离宣告破产,更有不少品牌卖家在大批量裁员。

不仅有各大大卖相继被封号,不少中小卖家也未能幸免。

有人称,这是一次“跨境电商行业的大地震”,大批亚马逊卖家陷入恐惧中。

亚马逊给出的封号理由大部分是涉嫌操纵评论和刷单。这些行为都是亚马逊明令禁止的,虽然亚马逊官方一直在严查此类事件,但效果并不是很理想,或许是最近亚马逊CEO换任,这项事件又被提起,导致最近如此多的大卖被封号。

多店铺多平台分担风险

此次封号将单一渠道的系统风险被放大。多店铺、多平台和私域流量布局将会是更多跨境卖家布局的方向。

做自有品牌和独立站是出口跨境电商未来趋势

随着越来越多的人入局跨境电商,加上亚马逊对大卖家的严厉封号,势必给其他跨境电商平台以及火热的独立站市场带来新的机遇。

跨境电商独立站开始兴起。独立站是指在跨境电商企业拥有独立的域名、空间、页面的网站,通过网站可以进行商品线上推广、销售、售后等一系列交易和服务,不隶属于任何的第三方平台。

长期来说,依然看好亚马逊

如果长期被几家公司霸占亚马逊的站内排名,也会扼杀掉许多中小卖家对产品创新的积极性。这次亚马逊的做法确实是不破不立,废除了靠刷单垄断的商家,让整个平台又重新恢复活力。

针对近期的风波,亚马逊卖家一定要合理安排发货,切忌单一账号重仓,综合调配仓储周转。

降低风险操作具体操作:

1.现有品牌彻底停止一切违规操作;

2.通过站外推广快速清空有小卡片的在库产品;

3.注册自己的商标,专利等,提前做好亚马逊品牌备案工作;

4.严格管理资金,尽量每天都提款;

5.严控FBA的库存,少量多次发货,每次补货按照一周的销量补,FBA库存周转控制在30天以内;

6.节省行政开支,压缩费用,筹划风险资金;

7.进货一定要留存发票和收据等资料;

8.如果账户被封,销售权被移除,一定要积极和亚马逊沟通,不断进行申诉,最大力度争取把账户申诉下来。

中美关系这两年一直比较紧张,贸易战也没有缓和,将中国的卖家资源利用完之后,一脚踹开,对美国的公司来说,无疑是政治正确。

但是,苍蝇不叮无缝的蛋。一个亚马逊平台上的卖家,如果不搞虚拟评论,不做刷单,合规经营,即便亚马逊想封号,也找不到合适的理由。

建议做亚马逊的卖家还是踏实的经营,严格遵守平台规则,并且要开始考虑多店铺,多平台和私域流量的布局。

已经被封号的卖家也要保持冷静,积极申诉,争取最大程度争取自身利益。

申诉信结构

1.找出问题

找出问题,主动承认错误。问题要看整个账号历史和现在的(通过查看通知/Case/客户留评反馈等),看具体违反了亚马逊等哪条规定。2.行动计划

多说已经做的,少说将要做的3.预防措施

找到申诉的重点,给出亚马逊想要的点,比如认证证书(因产品安全挂的);根据被警告的事情,编辑改正措施;申诉点要强烈,意愿要强烈。申诉中要注意的点

切勿推卸责任如需提供证明材料,确保证明材料的真实性不要给自己加罪名。问题是什么只承认这个错误。不要重复发一模一样的申诉信。至少要修改一下顺序,或者提醒是否收到,我再发一份。不要完全依赖账号经理的话。账号经理说没救的也不一定,积极申诉争取权益。

作者 UU 13723417500

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