周二. 4 月 23rd, 2024

原标题:润昌农商银行:“疫”不容辞显担当 金融服务送温情

随着国家疫情防控政策的全面调整优化,疫情防控已进入常态化。越是困难时刻,金融保障越要有力度、有温度,作为地方金融主力军,润昌农商银行主动担当,积极作为,在严格落实防疫要求的前提下,畅通金融服务渠道,为特殊客户提供上门服务。

12月18日,润昌农商银行范寨支行接到范寨镇莫王庄村支部书记电话求助,告知村内有两户村民因常年瘫痪在床,无法行动,因老人社保卡需要激活,卡内有老人的养老金急需提取。

该行范寨支行运营主管接到求助电话后,及时给老人的孩子拨打了电话,核实了解具体情况。从老人孩子处得知家住范寨镇莫王庄村的父母长期瘫痪,由于养老金账户变更到老人社保卡进行发放,老人不能前来网点办理激活手续,希望该行工作人员到家中上门办理。在了解到两位老人情况后,考虑到老人身体条件,支行秉持为客户着想的宗旨,在严格执行疫情防控要求的前提下,支行当日下午派两名工作人员,携带移动终端,前去客户家中现场办理了社保卡激活业务,解决了老人的燃眉之急。针对老人行动不便的实际情况,工作人员提示客户支取养老金可以就近到村内农金员服务点办理,不用到镇上网点办理。工作人员的暖心之举得到了老人及其孩子的连连称赞。

近年来,润昌农商银行始终秉承“服务三农、情系百姓”的责任和使命,坚持“以客户为中心”,的服务理念,坚持疫情防控不松懈,金融服务不停歇,勇于承担社会责任,全面提升金融服务和应急保障能力,为城乡广大群众提供更及时、更贴心的金融服务。

(宋华)返回搜狐,查看更多

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作者 UU 13723417500

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