周一. 7 月 22nd, 2024

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亚马逊跟卖是共享Listing的一种售卖方式。你创建了一条链接,别人可以直接在亚马逊后台通过 “目录-添加商品-输入ASIN ”进行跟卖。亚马逊允许完全一样的商品共享ASIN。

然而,实际上跟卖不仅仅会使我们的单量流失给跟卖者,还有可能因为跟卖产品质量瑕疵,客户留下差评,影响我们链接的评分和权重。

所以,我们一定要从事先预防、跟卖监控、跟卖后处理三步走,从各个环节上去避免被跟卖。

01 事先预防

1.1 品牌注册和备案

亚马逊虽然允许跟卖的行为,但是亚马逊不允许假冒伪劣。如果我们注册了品牌,即使别人的产品和我们一模一样,跟卖是不被允许的,属于假冒伪劣我们品牌的行为。

所以,我们注册品牌后,如果发现跟卖,可以在品牌选项卡下,选择“举报违规行为”。

然后输入ASIN,选择“商标侵权”,点击搜索,ASIN复选框前打“√”,下一步选择“商品为假冒商品”。

然后在其他信息模块,选择“商品为假冒商品”,点击提交即可。

1.2 零计划

每个产品生成一个独特的代码,品牌商可以将代码打印到现有的包装上,或者使用标签附加到产品包装上,在这些产品进入亚马逊仓库时,亚马逊就可以扫描这些代码,以确定其真实性。

卖家品牌商以后在亚马逊上看到有疑似假冒伪劣产品的Listing就可以直接删除,不需要亚马逊的审核,这个计划旨在推动将山寨侵权产品全面清除归零,所以叫做“零计划”。

1.3 透明计划

透明计划(Transparency)是一项产品序列化服务,它可以帮助品牌商识别每一件商品,以及预防假货送到消费者手中。

透明计划(Transparency)的运作原理:品牌商把需要加入该计划的产品信息提供给亚马逊,这些产品信息将会被存储在一个安全的系统中,并在这个系统中为品牌商的商品生成对应的Transparency代码。

Listing创建阶段:如果其他卖家想要跟卖你的链接,需要上传5个Transparency条码供亚马逊检查,检查通过后才可以正常上架和销售。

FBA商品入库:Transparency代码只有亚马逊有生成的权限,每一个代码都是独一无二的。品牌商需要把这些代码通过标签打印出来,粘贴到每一件商品上面。商品入仓时,亚马逊识别代码,确认为正品后才可入仓,无该代码则无法出入仓。

FBM配送的卖家:在发货时需要回传与发货商品个数相同的、并且独立不重复的代码进行验证。对于没有回传验证的卖家,亚马逊会强制下架该品。

在亚马逊后台的品牌-所有者权益中可以直接有零计划和透明计划的入口,可以直接申请。

1.4 开通brand gating 功能

品牌备案后,可以开启Brand Gating 然后其他卖家跟卖时会提示需要“申请销售”,新品需要获得批准,才能发布此品牌的商品。点开申请销售按钮,会提示新品条件中标记了某某品牌, 请求批准的话,需要品牌方提供授权方可。

这个Brand Gating 如何设置呢?

通过Brand Registry注册品牌,添加产品ASIN,申请移除假货操作,提交ID,等待亚马逊回复即可。

一般亚马逊品牌备案账户在1-2个工作日内激活,卖家需自行查看。

02 监控跟卖

打开优麦云,点击“”监控管理“ –”跟卖监控,把我们的重点店铺,开启跟卖监控与提醒,优麦云系统,会自动监控这些店铺下的所有商品。一个优麦云账号,最多可监控 5 个店铺。

开启店铺监控后,可以设置店铺ASIN跟卖信息变动的默认提醒。开启提醒时,需要先在“个人中心”-“微信绑定”模块,扫码绑定我们的微信。

消息提醒的话,建议大家把新增跟卖、跟卖下架、buybox变动,价格变动全部打开。

2.1 新增跟卖

如果出现新的跟卖,绑定账号的手机端微信就会实时收到消息提醒,同时优麦云的小程序也会提醒新增跟卖。

这个时候,我们可以登录优麦云网页端,在监控管理-跟卖监控 中查看是谁在跟卖,以及详细的跟卖信息。

2.2 跟卖下架

我们投诉跟卖下架时或者是跟卖者设置了定时跟卖结束时链接会下架,我们就会相应得到消息通知。

2.3 buybox变动

当我们因为涨价、后者被同行低价跟卖丢失购物车时,会收到消息提醒。

如图所示,优麦云后台,跟卖详情中,我们可以详细查看跟卖我们的店铺,了解该链接是否赢得购物车。

2.4 价格变动

跟卖者调整价格时,我们会收到提醒的。我们还可以看到跟卖产品价格的变动历史,什么时候提价的,什么时候降价的,一目了然。

特别说明:自己店铺和标记为“我的店铺”的价格变动、上下架,不管是否开启提醒,都不会发送微信公众号提醒。

除了通过优麦云网页端实现上述功能,微信公众号可以随时查看以上新增跟卖、跟卖下架、buybox变动、价格变动信息通知;通过优麦云小程序可以查看到网页端显示的具体跟卖信息。

03 被跟卖怎么办

首先,需要说明的是,如果做了透明计划、Brand Gating 是百分百不会被跟卖的。透明计划FBA没有透明计划代码根本入不了仓,FBM提供不了代码,上不了架;Brand Gating 计划,没有品牌所有者的授权书,根本无法跟卖。

如果想要做透明计划、Brand Gating ,可以按照以流程操作,也可以开case给亚马逊,让客服给你对接人。

其次,没有做以上两个计划的,如果品牌注册和备案,可以直接投诉商品侵权,具体流程在第一部分已经详细讲解了。

品牌备案后,如果被跟卖。第一个操作就是发警告信。能够私下解决就不要采取其他措施。一般情况下,很多跟卖者收到警告信就会老老实实地下架了。

如果没有品牌备案,抓紧时间进行备案了。没有品牌备案的店铺和链接,被跟卖的可能性很大,并且也没有比较有效的处理措施。

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作者 UU 13723417500

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