近几个月来，有不少消费者向记者反映，知名品牌国美电器线上线下的发货拖时间、客服无反应、退款慢，购买门店直接关门等情况。
2月28日，武汉一市民向记者介绍，她在武汉国美电器买了将近20万元的家电，至今仍有10件没有发货，国美确认发不了货，却又让她买了一台洗碗机，花了一万七千多元钱，还是发不了货也退不了款。
“不仅不退钱还骗我的钱”！近几个月来有不少消费者反映，知名品牌国美电器线上线下的发货拖时间、客服无反应、退款慢，购买门店直接关门等情况。
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作者 UU 13723417500
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