投诉者情况
姓 名 彭女士 电 话 1590***3
地 址 福建泉州 email *
投诉类别 教育培训
投诉对象情况
投诉对象名称 **** 地 址 四川省成都市高新区蜀都中心一期2号楼2003
联 系 人 刘小姐，陆小姐 电 话 02865258078
投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
2022年10月，根据短视频平台添加了刘小姐微信，在当月听了她推荐腾讯课堂锦老师的视频公开课后，邀请我购买海外短视频实操课程和跨海峡独立站高权重账号使用一年，并承诺我：首月6000销售额，达不到全额退还学费。
2022年10月23日交费购买后，让我添加一对一客服培训老师陆小姐，并寄给我一个二手美版苹果6手机，学习TK带货，整个学习过程都是发视频让我自行观看，并且这期间多次因手机和网络问题，无法连接平台进行实操，更没有任何收益。
2023年，3月底4月初，刘小姐和陆小姐已联系不上，微信不回复，根本没有实现购课承诺，涉嫌欺诈，诈骗。
现有证据 聊天记录，支付凭证，合同
投诉请求 退还全额学费5980
2023年4月19日11：37四川消费网回访：协商一致，寄回手机后退款40%，谢谢。
四川消费网(028—86533315 86629315 ) 四川消费网 – 投诉平台
投诉咨询qq:12652315
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