· 人际关系审题“必杀技” ·

　　很多考生会觉得人际关系简单，不重视，一不小心就容易陷入题目的陷阱，这就需要能够认真审题，找准矛盾，才能对症下药。审题过程中有哪些注意事项呢?具体有以下几点：

　　第一，看清问法不迷茫。

　　人际题目的提问方式经常采用“情景描述+提出问题”的形式传统问法有“怎么办”“怎么看”等。这种只需要重点回答具体采取哪些措施进行解决问题就可以了。但是近年来也出现了“如何沟通”“怎么劝说”“如何改善关系”等形式比较创新型的一些问法，就需要我们重点突出，根据问法的变化在答题中突出重点。例如：入职后不久，单位开始给你分配具体的工作岗位。有两个科室可供你选择，一个比较清闲，另一个比较繁忙，两位科长都很赏识你，向你抛来橄榄枝。你会如何选择?你如何与另外一个部门的科长沟通?这道题目就需要能够针对性作答，既要做出选择，又要能够和另外一位科长做出恰当的说明。

　　第二，人际矛盾定方向。

　　在处理人际关系类题目中，通常涉及领导同事下属或亲友之间的关系，在各个不同的主题关系中，考生在处理人际问题中需要坚持的原则也不一样。例如：小李是单位的新人，经常向领导提一些工作意见，但是提出的意见不切实际。领导开始很高兴，但是慢慢地有些不耐烦，同事们也觉得小李不靠谱，小李因此情绪低落。假如领导让你带着小李去企业开展政策宣传工作，你怎么让他积极配合?这道题目通过运用人际关系我们可以发现，人际主体包括单位新人小李、领导、同事、“你”，其中，小李和“你”是平级的同事关系，而这三个人际主体和领导是权属关系。对于领导，我们需要服从，就是要想办法完成领导安排的工作任务，而对于平级关系，我们可以发挥主动性去沟通、协调、合作。

　　第三，抓住核心矛盾，全面解决。

　　人际关系题目中一般都会矛盾需要我们解决，作答的时候，考生不仅仅需要找出需要解决的矛盾，更重要的是，还要分析哪个矛盾是我们需要解决的核心矛盾。在分析核心矛盾的时候，可以采用因果分析法，确定题目中的主次矛盾、直接矛盾和间接矛盾。在作答的时候，要优先解决主要矛盾，同时也要处理好次要矛盾。例如：领导让你拟定单位下一年的工作计划，但是其他部门以工作繁忙为由不配合，导致你工作进展缓慢，领导又多次催促。面对这种情况，你怎么办?运用分析矛盾的方法，我们可以看出目前的问题是工作进展缓慢，领导又多次催促，该情况直接影响“你”的工作。造成这一情况的原因是其他部门工作繁忙，不配合工作。那么，我们就要围绕这一个原因，通过各种办法解决大家不配合的矛盾，如果这一矛盾解决了，工作就可以顺利地开展下去。

　　希望大家在面试之前可以积累更多的知识，从而便于答出亮点，答出特色，答出高能力。

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