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—–精选段落—–
第二章滴水不漏
有一位钓鱼专家说:“我很爱吃草莓,但我绝不会用草莓作饵去钓鱼。”
他的意思是说,我很喜欢吃草莓,但不见得鱼也喜欢吃草莓,因此,我在钓鱼时,绝对不会用草莓作鱼饵去钓鱼。
这是很浅显的道理,然而,我们在与他人交谈时,却往往会犯了“我很爱吃草莓,于是我便用草莓作饵来钓鱼”的错误。
例如,很多人在与他人交谈过程中,常常以自我为中心,凡是自己觉得有兴趣的话,也想当然地认为对方必定个感兴趣,不料,对方其实感到无聊得很,根本就没把话听进去。
若要别人愿意听你说话,你就必须找到对方感兴趣的话题,才能收到最大的效果。否则,对方不但没兴趣听,也听不懂。
在本章里,笔者已不止一次提到,说话者要不断考虑对方的立场,说话中,一面推测对方的看法与想法,一面观察倾听者对自己的话有何反应,同时根据这种变化来改变自己说话内容。
倾听者对诉说者的话一定会有反应。若能仔细观察,就能发现这种微妙变化。我们要注意到听者在听讲时是频频点头,是否认的面孔,是困惑的表情,还是……
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