周五. 9 月 19th, 2025

根据TMO Group发布的《2022东南亚电子商务市场洞察》,东南亚的电商市场正处于体量和增量快速增长阶段,泰国,越南,马来西亚等各国的电子商务交易额都在35亿美金以上,增速都在36%以上,其中尤以印尼的发展最为喜人,交易额达到了303.1亿美金,年度同比增长则达到了49%。

2021年,美妆个护的收入金额在东南亚整个电商市场的份额位居第四,达到162.5亿美金。

在东南亚市场日趋成熟却未饱和,中产阶级和年轻人口消费能力快速提升,却还未形成品牌心智的情况下,国货美妆进军东南亚依然是一片蓝海。

东南亚各国消费偏好是什么?出口到这些国家,到底该做独立站还是借助跨境电商平台?

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各国消费水平不同

畅销产品差异明显

首先要了解各国的消费者是以品牌导向还是价格导向,这决定了品牌进驻东南亚各大站点时应当重点耕耘品牌价值还是走“小而美”的路线。

新加坡电子商务目前已占零售总额的11%,有68%的新加坡人在网上购物,作为东南亚人均GDP最高的国家,他们品牌意识极强,愿意为品牌付更多溢价。比起受价格动摇,他们更追求产品,服务和体验的多方位满足。

马来西亚和泰国的消费者则是介于品牌导向和价格导向之间。他们追求品牌知名度,尤其泰国消费者具有极高的品牌忠诚度,但由于消费力依然较低,他们会选择性价比更高的品牌,在面对高端品牌时,他们显得理性谨慎,倾向于在线搜索或者线下体验,而后再决定要不要消费,愿意为品牌溢价付费的意愿偏低。

印尼消费者更多是以价格导向,他们追求品质化品牌。据媒体报道,印尼的美妆爆品定位在平民价格,基本在150元以下,20元以内及40-60元是核心价格带,而2019年的全年折扣率在58%,足以窥见印尼人民对于价格的敏感,对于折扣的疯狂,愿意为品牌溢价付费的意愿更低。

除此之外,美妆成分也逐渐成为用户关注的重点,健康是核心消费主体。

Lazada 3月底的消费者研究显示,58%的受访者将加大健康消费和美容美妆消费,而护肤品的成分相较以往更加透明,并追求自然成分。马来西亚由于宗教等原因,会选择不含酒精和动物来源的化妆品。越南购买产品时更倾向于天然原料。

例如,美妆品牌Y.O.U对植萃成分以及成分功效的关注,使其成为深受东南亚消费者喜爱的品牌,并快速卖爆了东南亚多个国家。

再比如,千姿美旗下的“BREYLEE”走植物养肤的路线,倡导“健康,自然,美好和环保”的理念。而它的一款“茶树祛黑头精华液和茶树毛孔收缩精华液”也在东南亚成功创下单月销售30万瓶!

此外,东南亚消费者健康和卫生的认知在快速提升,清洁至上,注重便利和健康,使得倡导健康理念的温和修护型的护肤产品在当地受到很高的关注。

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上半年东南亚各国畅销品是这些

具体应该如何选品呢?编某通过Shopee的周报,整合了2022年上半年各月东南亚各站点的热销产品。

>>>信息整理自Shopee

以马来西亚为例,一月和二月是彩妆的天下,粉扑、眼影和眉笔需求高涨。由于疫情原因,长时间佩戴口罩使得消费者更加注重眼妆。护肤产品则以面部护理为主。在二月祛痘药霜开始热销,揭示着皮肤问题开始显现。

到了三月,眼妆依旧坚挺的同时,护肤需求骤增,爽肤水、防晒霜、祛斑膏、遮瑕膏纷纷畅销。

四月,由于马来于4月1日废除了商店营业时间限制,人民可以于12点后到餐厅用餐,这意味着对于戴口罩的要求有一定的放松,激发了人民对美妆积攒已久的热情,对唇釉、粉饼等需求火爆。对功能性护肤产品需求下降,主要以面部清洁与防晒为主。

到了五月和六月,皮肤问题再次彰显,洗脸霜,防晒霜,淡斑精华连续两月畅销。与此同时,头发护理的需求也愈发高涨。

可以窥见,除了防晒霜之外,马来西亚人民对于不同品类的美妆产品的需求有一定的变化规律。从彩妆到护肤再到头发护理,畅销的品类不断更迭,并且会受到疫情与政策的影响。所以商家在做具体的选品时,不仅要观察到商品的流行趋势,还要对于站点的当地政策所带来的潜在影响保持高度敏感。

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在哪里卖

自建独立站

优势:

品牌做独立站从长期来看是有相当好处的

首先可以形成相当的品牌价值,最大化地沉淀粉丝。虽然目前来看东南亚消费者对于独立站的信赖度尚处在成长阶段,但长期积累的信赖度最终能够抢占消费心智,增加用户黏度,进行品牌赋能。

此外品牌做独立站还能增强独立性和自主性。有别于电商平台,做独立站能够100%地拥有数据,保证安全的同时还能深度运用,了解消费者的偏好,为品牌的规划提供参考等,挖掘数据的潜在价值。做独立站还能不受平台的规则制约,自由运营,并可通过产品设计提高商品的溢价空间。

难点:

但做独立站的门槛一直较高。虽然在模块化系统和BI系统愈加成熟的情况下,搭建网站已非难事,但其核心的难点是运营和流量获取。

运营方面,要面向怎样的消费群体?如何做到本土化?平台要具有怎样的属性以及制定怎样的规则?用户的消费体验如何完善?针对这些问题,要选择怎样的产品?从平台到商品的一系列问题,都决定了打造独立站必须深远布局,精细运营。

流量获取方面,主要有两种方式。一种是本身已经有比较强的的产品,或者定位比较独特的产品,在爆款产品的加持下吸引流量,沉淀粉丝;其次是做好引流,引流的方式多种多样,Instagram的KOL,Facebook的,TikTok的话题挑战都是值得尝试的方法。

而仅仅关注流量获取还不够,捧“人场”还要捧“钱场”,从商品展示,推送,搜索,支付,配送,售后每个环节都优化用户体验,推动流量转化。

跨境平台(Shopee,Lazada)

优点:

平台电商适合新品牌的成长。

首先电商平台可以解决在品牌出海淘金的初期的一系列困难。进入陌生市场,本土化,供应链与售后服务渠道搭建,一系列切实的问题都可以依托平台来解决,让品牌的重心只需落在基于平台的规制和平台用户的属性思考选品,专注于商品和用户体验,更有可能积累好的口碑。

除此之外,电商平台本身就有吸引流量的能力,流量回报率高,可以扩大曝光率,有更多机会触达消费者。

难点:

平台由于其开放性,会吸引大量商家入驻,可能导致同质化严重,竞争激烈,商家的市场体验低。

平台有自己的规则,会限制品牌自己的运营,加大了从众多品牌中脱颖而出的阻力。

平台不会完全开放核心的用户数据。

平台出事,品牌躺枪。正如Lazada的“辱皇”事件,牵连了无数商家。

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作者 UU 13723417500

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