眼看着亚马逊大促在即,众多跨境卖家正摩拳擦掌准备大干一场,关于需要审核账号信息和验证银行账号信息的邮件让许多老卖家如坠冰窟。虽然亚马逊此类操作已经不是第一次了,但是这种关键时期遭遇严格审核,卖家还是免不了提心吊胆。
一、账号审核是否早有预兆?
随着Prime Day临近, 卖家们基本完成前期准备工作,已经投入大量资金备货,如果因为审核出现问题而无法正常销售,损失不可估量。
其实随着跨境电商平台的迅猛发展,各大平台对于入驻卖家的管控越来越严格。特别是作为全球第一大跨境电商平台的亚马逊,关于店铺的各种审核已经成为一种常态。只是让卖家感觉到崩溃的是,每次审核恰逢重大节点,让人头疼。
亚马逊的审核行为其实也能理解,随着大促期间单量的爆发,将不可避免地出现各种各样的客诉,也会有不同的商家因为自身品牌或店铺不合规而导致问题频出。亚马逊在此时重新审核商家账号信息和验证银行账户信息,也是为迎接大流量而未雨绸缪。让平台的客户有更好的购物体验,也清理一部分确实存在问题的卖家。
二、遇到验证银行账户信息怎么处理?
近期许多卖家先后收到了亚马逊发出的「账号验证邮件」,其中值得注意的是卖家务必七天内完成验证。
亚马逊需要验证账号的银行账户信息,并要求卖家上传银行账户对账单。进入验证银行账户页面后,选择银行账户持有人姓名,上传银行账户对账单,并提交验证。银行账户验证时间大约需要长达48小时。
如若未能在规定时间内通过审核,很可能会因此影响店铺的正常收付款。
▍亚马逊银行账户验证操作流程如下
三、遇到账号审核问题怎么处理?
银行账号信息的审核难题还未解决,关于亚马逊平台的账号信息审核麻烦又来了!下方为邮件内容,及卖家对亚马逊平台访问受限截图。
本次亚马逊账号信息审核流程大致是:
第一步:收到官方平台审核邮件后,卖家按照后台要求准备并提交验证相关资料。
第二步:机器人进行首次筛查资料,机器人筛选完毕后亚马逊再进行人工验证。
第三步:完成验证流程,卖家通过验证,收到验证通过邮件。
亚马逊的审核邮件中,明确要求卖家在60天内提供以下文档:
1. 关于卖家身份的信息;
2. 一个政府颁发的带照片的身份证;
3. 一份银行账户或信用卡账单;
4. 一份营业执照(如适用)。
②关于地址填写:若账号后台的地址跟营业执照的地址不一样,可按营业执照上的地址填写;
③关于账单的具体要求:
·银行对账单需显示银行名称、标志、账户号码和账户持有人姓名,必须是在180天内发出;
·对账单上的账号、持有人姓名必须与注册时提供的信息一致。
五、应对审核,三点建议
1、收到审核邮件后,迅速准备好邮件中提到的审核资料,尽快进行验证;
2、在进行验证之前,尽可能多咨询已经通过验证的卖家,或者直接开CASE和客服一项项确认好,也可以私信我
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