原标题:速卖通登顶多国购物App下载排行榜,起底速卖通为何受欢迎
速卖通在今年商家大会上宣布,3月订单量同比增长50%,重回历史增长高位。通常,网购领域往往是本地电商更具优势,因更便捷的物流、品牌熟悉度等诸多原因,本地电商更能俘获消费者芳心。而近年速卖通在海外市场持续发力,一度跃居多国购物App下载榜第一,受欢迎度甚至超越本土电商,其中不乏韩国这种对民族本土产品保护严密的市场。
去年双十一期间,全球速卖通在韩国购物类App下载量中冲上了榜首,超越了当地电商平台Coupang,并且连续两个月保持第一。这一切离不开速卖通在重点海外市场的持续布局,以及对用户体验的优化升级。
解析速卖通“韩国模式”
在笔者看来,速卖通能够在类似韩国这样的市场中成功逆袭,其原因有以下几点:
第一,速卖通对供应链体系的持续投入与建设。为缩短配送时间,提升物流效率,速卖通在山东为韩国市场专设威海仓、烟台仓。通过这两个仓库发往韩国的商品,韩国消费者仅需3-5天即可收货。速卖通这一跨境电商平台的物流配送时效基本与韩国本土电商配送时效持平,大幅提升韩国消费者的海淘购物体验。
第二,补贴计划+服务深化。速卖通在韩国市场推“百亿补贴”计划,持续降低韩国消费者海淘成本,主打商品高性价比,培养韩国消费者通过速卖通购物的习惯。此外,速卖通更在首尔开设韩语客服中心,同CJ物流配送公司合作,服务不断深化,抹平与韩国本土电商在服务方面的差距。
第三,持续在韩国市场增加投入。速卖通在韩国热门铁路沿线铺设,甫一上线便达到1.2亿人次曝光量,并与韩国搜索网站合作,赞助韩国真人秀节目,在韩国网络媒体频繁“刷脸”,促成口碑、流量双丰收。
差异化运营策略,速卖通登顶智利购物App下载榜首
作为一键发全球的跨境电商App,速卖通在不同海外市场重点推行差异化运营策略。依据你白鲸出海公布的 App Store 和 Google Play 热门免费 App 排行榜显示,速卖通在智利购物类 App 中下载量均为第一,已成为智利知名度最高的电商平台之一。在智利市场,速卖通积极参与本地每年5月举行的“网购日”购物节;速卖通提供多种安全保障,并实时跟踪定单,支持智利人网上购物。速卖通接受从信用卡到预付卡等各种电子支付方式,如 paypal和西联汇款;速卖通还通过联合智利邮政系统升级物流服务,帮助当地邮政系统从人工分拣包裹升级到机器分拣,效率提升了至少10倍。返回搜狐,查看更多
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