周四. 7 月 10th, 2025

原标题:通关攻略!亚马逊店铺二审需要提交什么资料?

亚马逊二审,相信许多老卖家都不会陌生,甚至可以说是谈虎色变。

这是因为,亚马逊二审通过率并不高,部分卖家在提交审核资料以后安全通过,但有的卖家却无法通过审核,导致账号被封。

最近美国站新账号二审还是很严重,很多卖家,特别是新卖家,对二审有很多疑惑,搞不懂二审是什么,小编根据自己的经验,跟大家分享一下二审(北美)。

一、初审、一审、二审是什么?

亚马逊账号注册流程分为三个步骤:

初审、一审、二审 。

初审是卖家提供资料向招商经理申请注册链接这个环节,主要填写公司的名字、地址、法人、公司类型、邮箱等信息。这个环节很简单。

一审是指卖家通过招商经理的连接,在亚马逊平台填写并提交注册资料。一般来说,填写的资料包括公司营业执照信息、法人信息、信用卡信息、收款信息,以及上传营业执照和法人身份证。这个环节如果资料是真实的,一般都没什么问题。

二审是指,卖家在一审通过后,或者在运营过程中,亚马逊要求再次审核验证卖家的真实信息,以确保卖家是正常运营,合法合规的企业。

二审的时间具有不确定性,有的卖家是运营了一年才需要二审,有的卖家运营了2年都没有二审,由于最近亚马逊对中国卖家审核严格,新账号注册下来,很多就遇到了二审,特别是北美站。

二、为什么会出现二审 ?

新账号二审的原因官方没有具体告知,听说是个黑匣子,具体原因尚不可知。

凭经验而言,引发二审的一个很重要原因就是中国卖家批量注册亚马逊,而且很多卖家各种违规操作,让“姐夫”不堪其扰;

这么多年,中国卖家都是在跟亚马逊斗智斗勇,水来土掩兵来将挡,而且亚马逊的规则是:一个卖家只能拥有一个账号。因此,亚马逊对中国卖家入驻平台越来越严格。

三、新账号引发二审的原因 ?

新账号引发二审,是平台系统认为你的资料不够干净,或者存在嫌疑,所以会要求你进一步提交资料证明“你是你”,目前新账号引发二审是一个概率事件,有的卖家会遇到,有的卖家可能不会遇到。

为了降低二审的概率,建议卖家注册的时候注意:

1.营业执照干净,没有异常,强烈建议使用个人独资公司,合资公司二审概率更高;

2.使用本地网络注册,不要用VPN;

3.使用实体双币信用卡,信用卡要激活,可用额度要大于平台应扣月租;

一句话总结,所有注册的资料都要独立。

四、关于水电煤,网络服务费账单审核的注意事项 ?

Q1:“水电煤,网络服务费账单”审核是什么?

答:“水电煤,网络服务费账单”是在美国基础审核(SIV)和欧洲(KYC)基础上,针对一些账号,进行进一步审核验证的审核。

Q 2:“水电煤,网络服务费账单”审核目前需要提交的材料是?

答:法人或者公司名下对应的水电煤账单,具体要求:

1. 注册后台请切换为中文界面,确保未来审核邮件为中文;

2. 距离你提交日期,过去90天以内的账单;

3. 公共事业单位:国家电网、水利局、煤气公司、电信联通移动、欠费通知单等;

4. 账单真实可查询(通过公共事业单位电话和户号查询);

5. 彩色盖章拍照件,清晰可辨认;

6. 户名:法人本人或者注册公司名下的;

7. 地址:一定要匹配后台地址,你在注册时候就会填写两个地址,一个是营业执照上的注册地址,一个是办公地址;匹配其中一个即可。如果地址不匹配,一定不过。(强烈建议匹配营业执照地址的账单)

Q 3:“水电煤,网络服务费账单”审核卖家如何自主申诉?

答:1. 请直接通过后台提交账单,或者回复

北美-sellerperformance@amazon.com/

欧洲- seller-performance@amazon.co.uk/

日本- alliance@amazon.co.jp的邮件,此邮箱即为要求你提供账单的邮箱。强烈建议直接通过后台提交!

2. 请将后台联系地址或者营业执照地址截图,以及账单,作为附件回复此邮箱。

3. 您并不需要解释其他的原因,只是说明此账单为审核要求而回复。

4. 一般申诉有3次机会,如果第一次并没有通过,我们审核团队会告知您如下信息:

① 您提交的账单信息与后台公司名字或者法人名字不匹配;

② 您提交的账单信息与后台地址不匹配;

③ 您提交的账单不在正确时间范围内;

④ 您提交的账单不合规;

⑤ 您提交的账单不完整或者缺少部分信息

5. 请在收到以上通知后,把相应资料给到账户经理帮助提一些建议(注册链接的发件人)。

Q 4:“水电煤,网络服务费账单”审核卖家成功或者失败的标志?

答:成功的标志:您将收到邮件,题目一般包含:Your selling on Amazon account has been reinstated.

失败的标志:您将收到邮件,内容包含:We may not respond to further emails about this issue.

“水电煤,网络服务费账单”审核卖家经常遇到的问题?

1. 发票是否可以?

发票是不可以被接受的,但是我们可以建议卖家发票作为其他文件的附属,比如账单+发票的形式提供。

2. 话费账单是否可以?

手机账单不可以,我们只接受网络服务费账单。如固定电话账单,存在接受的可能性。

3. 信用卡账单是否可以?

信用卡账单可以用于欧洲KYC 审核,水电煤账单审核不可以接受。

4. 什么样的账单更容易被接受?

最好为公司营业执照地址对应的水电煤账单或者网络服务费账单,实在无法提交,可使用法人相关账单。

5. 触发审核的逻辑是什么?

具体我们不清楚,因为审核团队是完全独立。对于您注册网络店铺的环境,习惯,信用卡,注册时间等等均有一定的记录。请注意,亚马逊一直不允许开设多个账号。

6. 如果收到邮件“We may not respond to further emails about this issue. ” 审核失败怎么办?

确保资料真实的情况下,请联系您的账户经理或者招商经理,进一步准备申诉的邮件内容,本次是最后一次机会,也是有可能仍然失败,如果仍然失败并没有其他办法,不过可以知道大致审核失败的原因。

7.是否账单真实可靠就一定可以通过审核?

一切以审核团队最终判断为准。

8.租赁合同加物业账单是否可以被接受?

目前接到的通知,是不可以接受。

9.是否一定会触发审核?

否,有一定概率。

五、怎样成功避开二审?

严格来说,没有万无一失的避开二审的方法。随着亚马逊规则的变化,注册的方法也要随之而变。

造成亚马逊店铺二审的原因有很多,除了注册资料之外,还有服务器、IP、店铺操作手法等等,稍不注意都会造成二审。

还有一些卖家,店铺注册成功之后,犹如惊弓之鸟,已经不敢上传产品。可以告诉大家,正常一审通过之后7—10天没有收到二审的邮件通知,说明这个账号就是安全的。按照正常的操作流程,上传产品就可以了。

总的来说,只要卖家提供的资料合法合规且真实有效,那么亚马逊二审也会轻松通过;掌握好上述内容,可提前规避!

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作者 UU 13723417500

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