昨日，有一位亚马逊自发货卖家在抖音直播里（抖音号lili2020luv），公开质疑部分鼓吹自己现金流充裕的自发货卖家。

“从3月27日停止至今，我的日本站回款大概2/3，欧洲站回款1/3，北美一分钱都没有回来。”这位卖家提到自己从2月25日到3月27日期间一直在进行防疫物资的销售，包括民用口罩、防尘面具、护目镜，3月27日之后还在销售非防疫物资类的产品。据说，这位卖家有近八百万人民币货款，因订单激增的原因而暂停了回款。

近期有不少自发货卖家在论坛和社群里表示资金被平台冻结。

为此，PingPng特地咨询了知情人士。

知情人士透露，亚马逊很难对自发货卖家销售的商品进行有效审核和监控，尤其是防疫物资这类特殊时期的特殊产品，所以近期的审核和风控都非常严格。此前有卖家在论坛爆料，“所有卖防疫物资的卖家，必须提交公司资质给招商经理帮开白名单。”

对方表示，对于自发货卖家，出现账号被封资金冻结的原因主要有以下三点：

1）未在白名单之中。亚马逊内部有自己的白名单，一旦产品被认为是假冒、劣质等，会对关闭账号，冻结资金。

2）被认为是哄抬物价。如果卖家频繁调高产品价格，可能触发平台的价格监控体系，被认定为是哄抬物价。

3）欺诈、洗钱等违规违法行为。例如近期日本站，有近1400万美元的成交订单，因卖家一直未发货，被认为存在欺诈和洗钱风险，冻结资金。

如果不是上述情况，自发货卖家的资金完全有机会拿回来。

据了解，如果卖家店铺信誉良好，同时能够提供防护防疫物资的相应材料，一旦通过亚马逊的白名单审核，可以直接找专员申诉进行账号解封并拿回资金，亚马逊内部已设立专门的应对小组，有规范的内部审核流程。

但如果是新手店铺，不在亚马逊的白名单中，物资也缺少相关证明，还有频繁调高产品价格等情况，申诉就比较困难。

如果您还有什么想了解或者知道的，欢迎在后台或者文末留言给我们，PingPong会尽全力为您找寻相关答案。

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