在亚马逊平台，侵权属于非常严重的违规行为。很多商家在运营过程中都会遇到侵权问题，卖家不仅要防止自己的品牌受到侵害，还需时刻注意自己的产品是否在不经意间侵犯了他人的知识产权。那么，卖家在亚马逊遇到的侵权问题可能有哪些？如何保护自己的listing和品牌不受侵害？
Hijacked Listings
“Hijacked Listings”是指有些卖家使用相同的listing出售和你相似的假冒商品，还可能会抢走了你的Buy Box。假如你遇到这种状况，可以参考以下建议：
①单击产品页面上的卖家称号
选择“Ask A Question”按钮。然后给他们发送一封终止函，阐明下你是该listing的原始所有者，要求他们中止销售此类商品，并告知他们的行为已违背了亚马逊的效劳条款。
② 向亚马逊投诉，无论你是否是品牌注册者。
③与律师联络，交给他们处理。
Piggybacked Listings
与”Hijacked Listings”密切相关的是，“Piggybacked Listings”是指有些卖家也在销售你的商品，但不是假冒商品。但是，仅仅看一眼几乎无法分辨其是否是你的产品，所以最好的做法是购买一个并仔细检查它是否真正属于你。
虽然美国法律允许卖家转售商品，但亚马逊的ToS规定，同一ASIN不能有重复的listing，因此你的选择受到更多限制。为了应对这种问题并确保你的listing的安全，唯一的方法是，要找出他们的采购货源并尝试切断供应。
版权或商标侵权
版权通常与创意作品有关，比如你的logo、产品包装设计和listing。一旦由你自己创建了这些，只要是原创，这个版权就归你所有；另一方面，产品listing中的标题，五点详情，图片中包含的某个词，某个LOGO 图片，如果被人注册成了商标，而卖家有意或者无意使用了，都有可能造成侵权。
如果你发现一个卖家存在侵犯了你的版权或商标权的行为，采取与“Piggybacked Listings”时相同的步骤给对方发一封终止信函，通过Amazon Brand Registry或the infringement violation report向亚马逊投诉。
注意：当你发送终止函或填写侵权违规表格时，要收集尽可能多的证据。投诉能否获得成功，取决于你能否可以证明自己是原始所有者/设计者。
专利侵权
专利涉及的是与创新或发明有关，主要有两种。
① 实用专利
保护的是产品的使用或生产。这些专利本质上是技术性很强的，因此它们可能很昂贵，并且需要很长时间才能获得保护。
②设计专利
保护的是产品的设计和外观。这些专利通常需要较少的时间来确保安全，价格更便宜，但你需要证明设计是100%的原创。
一旦发现你的专利受到侵害，你可以像处理版权和商标侵权一样处理专利侵权，唯一的不同是，对于实用专利，你可以使用亚马逊的专利中性评估服务。
知识产权侵权索赔
知识产权自身涉及专利、商标、版权、商业秘密等领域，其保护的权利内容、权利边界等有各自的特点。
如果你遇到了一个卖家对你提出了一个虚假的知识产权索赔，你可以这么做：
①给这个卖家发邮件
保持冷静、理智是关键。给这个卖家发邮件，并概述下你侵犯了哪些知识产权，因为你的目标是尽快解决这个问题；
②获取更多详细信息
如果你可能确实侵犯了他们的知识产权，那么你就应该从这个卖家那里尽可能多地获取信息；如果他们的知识产权侵权索赔是毫无根据的，那么你需要向亚马逊提交反DMCA通知。
虚假评论
尽管亚马逊已经大力打击那些虚假的一星或五星评论的买家，但是这一情况仍然存在。区分虚假评论的一个清晰方法是，他们是否有认证标志(Verified badg)，另一种方法是检查listing的评论中出现的共同关键词，然后找出虚假评论。
在采取任何措施之前，把所有你认为可疑的评论截屏，尽可能多地查找和截图评论。对于虚假评论，联系“Seller Support ”，并向他们提供详细信息和评论截图。
CAUTION
为尽量避免选品之后可能会遇到的侵权问题，卖家在选品的源头就应该及时查询清楚产品的专利。需要注意的是，在查找侵权关键词时，应该考虑到不同国家或地区的法律和知识产权法规，确保自己的Listing不侵犯他人的知识产权。那么卖家又该如何查询呢？
这里列举一下各个国家可以查询商标的网站：
· 中国：
http://sbcx.saic.gov.cn:9080/tmois/wszhcx_getZhcx.xhtml
· 美国：
https://www.uspto.gov/trademark
· 欧盟：
https://euipo.europa.eu/eSearch/
· 日本：
https://www3.j-platpat.inpit.go.jp
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（本资料来源于亚马逊全球开店）
