原标题：普及全国公共文化和旅游产品交易中心硬核知识来袭，与你息息相关

全国公共文化和旅游产品交易中心简介

伴随移动互联网时代大潮，以大数据、云计算技术为依托，建立一个全方位、多层次、立体化的公共文化服务交易平台是大势所趋。全国公共文化和旅游产品交易中心坚持以社会主义核心价值观引领，荟萃全国行业优质资源，博采众长丰富供给，积极搭建公共文化和旅游产品及相关服务项目展示、交流、交易和共享的线上服务集成中心，聚焦实现公共文化和旅游领域“专家智慧·全民共享”，是文化和旅游公共服务供给侧改革的重要创新实践。

1. 全国公共文化和旅游产品交易中心是做什么的网站？建设交易中心的价值和意义是什么？

由文化和旅游部公共服务司指导，文化和旅游部研究基地——北京师范大学国家公共文化发展研究中心建设的全国公共文化和旅游产品交易中心（简称“汇文采”），作为中国领先的公共文化和旅游服务领域一站式服务平台，通过设置采购需求、供应商企业、专家社区、特色非遗、艺堂好课、云上文采会等六大栏目版块，聚焦实现公共文化和旅游领域“专家智慧，全民共享”，建立公共文化和旅游产品及服务项目线上交流、展示、分享和交易的服务集成中心。

交易中心是公共文化领域共创、共享及共建的平台，是公共文化领域供给侧改革的杠杆，是发展公共文化领域数字经济的生态，是连接公共文化和旅游产品及服务的供需双方的纽带。交易中心的主要作用是通过互联网和人工智能技术深度挖掘信息价值，提升公共文化和旅游产品及服务的效率，降低成本，获取更高的社会价值和经济价值。

2. 全国公共文化和旅游产品交易中心的主要特色有哪些？

全国公共文化和旅游产品交易中心是公共文化服务专业领域垂直的交易中心，聚焦全国公共文化和旅游产品及服务的创新，据此打造交易中心产品的差异化，形成竞争优势，主要特色是围绕一站式公共文化服务解决方案、三级专家社区、专家星级评审和用户评分动态机制打造交易中心产品特色。

一站式解决方案聚集全国公共文化和旅游服务交易全品类供应企业，为公共文化服务机构的采购和选标提供全流程、全产业链、一站式解决方案，包括各领域专家、各类目标供应商搜索和寻找，供应商详细资料的了解和沟通、报价、竞标、竞价、协议签署、项目监督、验收等全过程服务，在交易中心就可以为用户解决问题，极大的节约了用户时间和费用成本。

专家社区是整合公共文化和旅游领域三级权威专家资源，建立项目指导、课题研究、专业咨询、文化艺术培训等交流、交易的智慧共享社区，实现“专家智慧，全民共享”。

专家星级评审和用户评分动态机制是为公共文化服务采购和交易提供制度保障，确保平台公共文化和旅游服务供应企业信誉及提供产品、服务的真实可靠。

3. 公共文化机构可以在交易中心做什么？

交易中心对于公共文化机构主要有三个方面的作用：即获取专家资源、获取供应商资源信息，便于拓展与选择优秀的供应商、获取相关数据，为决策提供依据。

（1）可以在交易中心的专家社区中和专家互动，对日常工作中面临的问题进行咨询和提问，和专家建立联系，获取更多的专家资源，为公共文化工作拓展保驾护航。

（2）公共文化机构可以利用交易中心的海量供应商数据，搜索、寻找合作的供应商。

（3）获取相关的数据，可以为决策提供有力的依据。

4. 供应企业怎么注册为交易中心的用户？

供应企业需要在交易中心登录注册成为用户，点击勾选签订《用户协议》后就可以在交易中心中发布产品信息，包括图文详情页、视频、直播等形式，展示企业的品牌、产品的优势、企业荣誉及成功案例。

供应企业发布的信息将会在交易中心“供应企业”版块中展示，并且可以选择首屏Banner海报、人气精选、每日推荐等栏目中漏出，获得更大的流量。

5. 为什么要实行供应企业的等级评级和动态评分机制？

为公共文化服务采购和交易提供制度保障，确保平台公共文化和旅游服务供应企业信誉及提供产品、服务的真实可靠。

供应商评级制度是交易中心的一大特色，目的是为了保障供应商诚信经营，信守商誉，为文化机构的选择提供一个参考。

企业等级评定分为四级，即五星、四星、三星级、无星级，该星标直接显示在各企业名称旁边显著位置。根据星级评定机构意见与行业发展形势，各企业星级评定以半年为周期进行更新。

★★★★★：由文旅部官方推荐的企业，中心授予其五颗星；

★★★★：由各省厅官方推荐的企业，中心授予其四颗星；

★★★：纳入到文采会、旅博会参展资格的企业，中心授予其三颗星；

无星级：平台上未被授予星级的其他企业。

平台上对企业除了按照等级评定外，还设定了综合业务评定标准，按照交易数量、完成质量、工作速度、服务态度等维度进行打分，每个维度总分５分。初始分数４分。企业用户采取积分制，可以在企业端后台查看具体积分值，每个维度的积分根据实际情况增加，最终根据积分塔标准取得相应综合分数。该分数直接显示在各企业名称旁边显著位置，与企业等级的星标并列。

6. 文化机构和供应商在交易中心可以得到哪些保证？

交易中心在顶层设计中突出和强调了诚信、可靠、公平、公正的要求，首先，交易中心保证在正确的意识形态指导下开展业务，必须符合社会主义主流意识形态和价值观，政治正确是前提和基础。

专家委员会给业务开展保驾护航，文化机构开展的业务工作可以得到充分的指导、督导和监督。

供应企业星级评定是一套动态的诚信制度，用户可以参考供应企业在交易中心的信誉累计做为判断依据，提高可信度。

交易中心具有海量信息和数据，可以提供公共文化领域的一站式解决方案，保证交易过程的信息、资金的安全性。

7. 交易中心都设置了哪些功能版块？

交易中心设置采购需求、供应商企业、专家社区、特色非遗、艺堂好课、云上文采会等六大栏目版块，聚焦实现公共文化和旅游领域“专家智慧，全民共享”，建立公共文化和旅游产品及服务项目线上交流、展示、分享和交易的服务集成中心。

8. 每个版块具体的功能有哪些？怎么使用？

功能板块设置：

（1）采购需求：

是公共文化和旅游机构发布采购需求及供应商查询需求的版块，是汇集需求信息流的版块。

· 公共文化和旅游机构可以实时发布需求

· 交易中心通过大数据进行分类展示、推送需求信息

· 供应商企业通过需求信息分类检索快速查找与自己匹配的需求

· 公共文化政府职能部门可以通过采购需求了解整体数据状况

（2）供应企业：

是展示供应商企业的信息流版块

供应商企业注册成为交易中心用户后可以进行企业信息上传

· 按照公共文化和旅游产品及服务的品类进行分类呈现

· 每个供应商页面内有完整的企业信息、产品内容、服务流程、价格区间等，以图片文字· 的形式进行展示

· 经过认证的供应商可在平台开通直播和短视频功能，运用丰富的手段，全面展示本企业形象

· 直播和短视频播放的过程中，该公司关联的产品内容会以浮窗的形式呈现。

各级公共文化和旅游机构可以主动进行分类查找与自身需求相匹配的供应商或了解行业状况。

交易中心通过直播、视频、图文等形式提供展示，并为需求方提供相应的企业信息推送服务，及时、快速匹配供需，提高交易效率，节省双方的时间成本和信任成本。

各文化和旅游机构职能部门可以通过供应商企业版块掌握供应商的详细数据。

（3）专家社区：

专家社区是一个汇集各级公共文化和旅游领域专家的内容社区，是日常沟通、交流、咨询、指导社区。

实行专家分级、分类

专家社区的专家分为三级：

第一级为专家委员会

第二级为各级公共文化和旅游机构的专家

第三级为大专院校的专家及教师

专家分类包括：

课题研究、咨询评价、项目指导、制度设计、文化艺术培训、其他等。

可以实现专家查询、在线留言、课题咨询等功能，同时开设专家各自专栏，专栏支持图文、短长视频、在线留言及沟通功能。专家社区的专家可以提供采购项目立项、论证、督导、验证等服务，提供课题研究、指导、培训服务。

（4）特色非遗

第一期计划以非遗生活频道为主要内容，是交易中心的特色栏目，未来内容随着非遗种类及服务扩展并迭代。

主要目的为振兴农村非遗，通过平台对有特色的基层非遗项目进行产品和活动的展示，进而实现产品交易、塑造基层非遗达人、研学传承、文旅融合等一系列规划，期望通过交易中心上搭建的非遗专区，实现精准扶贫。

交易中心上的非遗产品和服务项目均是围绕百姓日常生活设置的，例如家居、服饰、节庆等。

各级公共文化和旅游机构可以在特色非遗版块寻找基层活动所需要的资源，并进行相应的采购。

公共文化和旅游职能部门在政策上对特色非遗版块进行指导，并提出发展方向。

（5）艺堂好课

挖掘公共文化和旅游领域优质专家、教师资源，属于培训专区，通过直播、视频、图文等形式提供在线课堂，是直接面向终端用户的版块。

艺堂好课直接面对社会商业培训中的痛点：

· 主要是培训机构分散

· 师资结构不完整

· 没有认证标准和体系

· 价格昂贵等问题

依托各级公共文化机构和行业内各领域专家发布的场馆文化艺术培训信息、名师教学课程、讲座等内容资源，以图文、直播和短视频的形式呈现。

教师按照文化艺术类别、所属区域等进行分类。通过馆站发布的活动课程信息进行报名参与线下体验。各级公共文化机构、馆站、专家个人发布的培训和课程内容需经过馆方认证。

（6）云上文采会

是全国性、地域性区域文采会专题汇聚。按地域及文采会品牌划分，展示不同区域文化供给侧改革发展成果。后续，本专区同时开发文采会报名信息系统等服务功能，进一步打通线上线下。

9. 交易中心有哪些特色的功能频道？

（1）产品类目页版块

一级类目：

旅游服务、文化内容、科技融合、决策咨询、设施运营

· 用户可以通过一级类目快速检索所关注的产品和服务

· 一级类目下设二级类目，实现产品和服务分类目管理

· 类目结果页通过专家评级、成交数量、好评等积分计算展示企业信息的排列逻辑，排序的原则是优质供应商优先展示。

（2）数据实时展现版块

数据实时展现的版块是为交易双方了解中心实时数据的窗口，是交易的风向标。

（3）公告信息版块

公告信息

是提供公共文化和旅游服务信息流版块，是面向老百姓旅游生活服务的版块，目标是成为人们日常旅游必看的网站和APP。

针对旅游服务信息市场寡头垄断的现状，被携程、途牛等商业机构垄断，人们了解旅游目的地信息只能依靠口碑或旅游社区。

文旅部各级景区是旅游信息的发布源头，从源头发布的信息可信度高、实用性、目的性强，对老百姓具有更好的服务能力。

（4）每日推荐

每日推荐是一个精品优选栏目，每日平台精选一批特色产品或名师好课进行推荐和展示，对优秀的产品和服务给予更多的流量支持。

（5）供应商地图

供应商地图是一种可视化展示，点击进去可展示按地区的企业数或产品数，优先展示文旅部推荐的企业。

全国公共文化和旅游产品交易中心平台的建立，将不断汇聚共识、凝聚力量、强化平台、完善功能，以创新的观念、前沿的技术，搭建起国内领先的公共文化和旅游产品及相关服务项目展示、交流、交易和共享的线上服务集成中心，推动文化和旅游深度融合，切实满足新时代人民群众对于文旅融合的美好生活新期待！返回搜狐，查看更多

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