根据对各大私域企业的用户数据调查，社群是用户最愿意接受的触点，社群是企业私域运营的主战场，运营社群就可以说是建立企业的私域流量。私域流量的概念可大可小，我们不讲多多么宏大的东西，就给大家讲讲企业该如何做好私域社群运营：

　　一、私域社群的分类

　　私域流量并不是简单的拉群就好了，真正的私域社群的建立是具有强烈目的性的，为此可以分为三类：

　　1、营销型社群：即营销频率高，以营销活动、优惠分享、销售转化作为直接目的的社群，发布促销折扣、优惠红包的社群和拼团、砍价、助力的社群都属于营销型社群。

　　2、内容型社群：顾名思义，就是给用户分享输出优质内容的社群，其中有经验教程型社群，话题讨论型社群和直播短视频型社群。

　　3、服务型社群：即提供售前或售后服务的社群。这类社群主要是和消费频次较低的产品，如家具行业、3C行业和家电行业等。

　　二、社群运营的要点

　　即使社群是企业私域运营的主战场，但私域1V1私聊效率最高的地位仍不可撼动，因此社群运营也要以个人为主，回归到人的运营。因此群的标签应该是由群聊每个人的标签整合形成的，而不是笼统的概括。针对不同属性的社群，推送频率，推送形式和推送的产品等等都是不同的。只有做到这样才能够实现用户精准营销，进而提高用户留存转化!

　　三、社群运营的关键

　　社群运营的关键就在于信任关系的建立，有了信任才会有成交转化。流量其实都不是最贵的，最贵的应该是企业建立与用户的关系链接，不难发现以上说到的三类私域社群其实都是具备“社交属性”的，而这里的社交属性只是用户与企业之间的有来有回，对于信任关系的建立仍需要企业不断努力，需要用时间慢慢去沉淀!