1、联系卖家，要求移除跟卖

先礼后兵，先给跟卖者一封邮件，告知你与它的产品不一样，要求对方停止跟卖。

沟通要点：

你是品牌的拥有者，请对方停止跟卖

强调对方已经违反了亚马逊的跟卖规则

再次申明对方在指定时间内撤销跟卖，否则后果自负

具体联系卖家的方式：

点击跟卖者的商家店铺名称（以下页面可以看到所有跟卖者的信息）

在右上角会看到“ask a question”，通过这个渠道与跟卖者联系。

当然这样的邮件，遇到强硬的跟卖者，压根不会理你，甚至还会反过来威胁你，这时候我们也要保持冷静。

2、调整价格

被别人跟卖的时候，要谨防购物车被别人抢走。如果说跟卖者的价格比较低，那你一定也要根据他的价格做相应的调整，降价是无奈之举，但是保住购物车才是硬道理。不然的话，可能损失会更严重。

3、下一个test buy订单

在跟卖者的店铺下一个订单，这个主要是进一步确定对方的产品与你的不一样，收集证据，这样你向亚马逊申诉的时候也是有理有据。

当然这个里面也有很多黑操作，包括故意使坏，把人家的产品故意换成不一样的，然后去投诉；个人建议产品该是什么样子就是什么样子，详细记录对方产品的细节（包装、颜色、尺寸、重量、配件等等），仔细检查不同之处。

4、多次下单，留差评

差评对跟卖者的影响非常大，这个做亚马逊的卖家都非常清楚，既然跟卖赶不走，那就打击报复一下。找几个买家账号，在店铺下单后，留差评，吓唬跟卖者。

5、多个买家账号提问

用多个买家账号向跟卖者发送站内信，对跟卖者造成邮件轰炸，这些信息跟卖者还必须得回复，不然会影响到店铺绩效。

这有点像国内淘宝卖家的电话“夺命催”，也是相当的困扰！

不过这种做法会让买家账号很容易挂（一般也会用小号吧），所以大家且炸且珍惜。

6、向亚马逊投诉

向亚马逊投诉也是有方法策略，可以分为买家账号投诉和被跟卖者投诉。

买家账号投诉：

当你拿到跟卖者的产品，发现确实很多不符合，你以买家的身份向亚马逊投诉产品是假货，或者是与描述不符，等待亚马逊的评判。

被跟卖者投诉：

通过买家账号投诉后，此时你需要将收集的资料整理好，当然是越全面越好。

你的品牌注册信息

你与跟卖者的沟通具体明细

跟卖者的产品信息及具体照片（seller ID)

你自己的产品明细（指出不同点）

test buy订单号

客户的差评反馈

如何向亚马逊提交投诉申请，这里有两个基本途径：

开case投诉，通过“Report a Violation”向亚马逊反映情况；

通过“Report Infringement”申诉；

如何通过Report Infringement进行申诉，这里给大家梳理一下流程：

首先通过这个渠道进入申诉界面：

http://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement

按以下流程操作：

不过这种方式也不能保证100%能够申诉成功，大家就多个申诉渠道并举使用吧。