还有不到半个月,兔年的春节就将到来。今年的春节比往年来得早一些,对于这些年没有回过家的打工人们来说是个好消息,但对于近期急着抢回订单,冲刺业绩的速卖通商家老板来说,春节期间员工都回家了,店铺的正常运营就成了大麻烦。
针对速卖通商家们的这一普遍“痛点”,为了帮助外贸商家们抓住宝贵时间赢取更多的订单,近日,跨境电商平台速卖通AliExpress特别推出了一个名为“安心过年”的全托管服务。下面,咱们就来一起看看这个“全托管”服务究竟是个什么,有哪些能让我们速卖通商家“安心过年”的亮点?

首先,是“人放假,货照发”的“全托管”模式。简单说,就是在春节之前,我们这些全球速卖通卖家需要把商品的上架发布做好,并将产品的售价向速卖通官方报备,最后再把商品提前备货到速卖通在国内的优选仓。做到这三点,后面其他的工作比如物流、售后、合规政策和汇率波动这些就都不用管了。在整个春节期间,即使店铺放假,速卖通官方依旧会帮助我们卖家进行店铺的日常运营和发货工作,服务好我们的客户。作为老板的我们,只需要当个“甩手掌柜”就行了。
其次,是售后免责保障。跨境电商的交易过程中,最让人头疼的无疑就是售后服务了,无论沟通协调,还是退货换货都很麻烦。所以,很多小伙伴会担心春节“全托管”运营期间,如果发生售后问题怎么办?答案很简单,春节“全托管”运营期间的交易,速卖通官方全部提供3个月的售后免责期,期间发生的售后问题由速卖通平台承担消费者的退款。
再者,春节期间,很多速卖通商家们没有精力和人手做节日营销,这点官方也考虑到了,因此特别推出了“春节不打烊”专属会场、Choice专属频道等推广渠道,向更多的海外消费者呈现“全托管”店铺的商品,确保大家春节期间的买家流量。
最后,在物流方面,为了应对节假日运力不足造成的物流成本上涨,全球速卖通官方还将投入补贴帮卖家稳定物流成本。加上节前提前备货有效对冲物流延误等不确定性因素的影响,这样,速卖通商家们就真的可以“安心过年”了。

以上便是速卖通商家“安心过年”全托管服务的四大亮点。当然,还有一点很重要,那就是这个服务是0佣金的,不花钱就能安心当个“甩手掌柜”,真是太香了。
