最近，有亚马逊的卖家的反馈，虽然自己的店铺只出了一单，但是却判断为亚马逊销量激增，导致账号被封。

　　在后台查询订单记录后，发现很多恶意订单，下单后马上取消订单，数量多达100+以上，收到了亚马逊账户的封号通知。

　　据有经验的卖家称，这种情况是因为销量激增，被平台审查账户了。 虽然你只出了一单，但是恶意订单也会诱发平台审核，除了0单、1-5单的卖家也经常会出现销量激增的问题。

　　根本原因是，亚马逊检测到客户在短时间内接到了大量订单，而Review由于基础比例没有增加，因此暂时停用账户，确定订单的有效性，通过后恢复正常。

　　另外，还可以在亚马逊提交的审查资料中添加自己收集的恶意订单的证据和渠道报告等。

　　所以，这并不是很难的一个问题。 即使尝试按照亚马逊的要求提交审查资料进行申诉，如果资料没有任何问题，也可以很顺利得到解决。

　　亚马逊销量激增的理由是什么？

　　1、账户是新注册的，店铺产品无引流，曝光无增加的情况下，凭空增加了很多订单。

　　2、卖家账号有跟卖行为，店铺订单增长不稳定，订单发货延迟，Review少。

　　3、店铺销售季节性商品，由于需求激增，销售额暴涨，但出现了发货延迟、缺货断货的问题。

　　4、FBM模式，店铺短时间内销量激增，亚马逊会怀疑你的发货能力，甚至怀疑你虚假发货。

　　亚马逊店铺发生了销量激增的问题如何申诉？

　　在POA申诉，必须向亚马逊明确表达自己店铺的发货能力，已经按顺序发货，为客户提供了妥善的处理服务，因此申诉内容如下：

　　1、店铺订单的历史数据报告(包括已销售、已发货订单的跟踪记录、购买者的反馈数据等)；

　　2、发送给买家的售后服务，买家确认收到的截图；

　　3、所有出单产品的发票。

　　POA申诉信模板：

　　1、介绍申诉原因，明确问题的情况。

　　2、详细说明店铺销量激增的原因：是实力运营增加，还是季节性的产品需求激增，还是店铺举办的活动带来的订单量增加了。总之，必须明确表示自己订单的增加是有根据的，不存在虚假订单情况。

　　3、说明行动方案。表示自己已经安排好订单发货事宜。声明自己已经与产品供应商及时对接，有库存、有供应链、有出货实力，提供买家收到后的反馈，以证明买家收到了商品，并留下评论。

　　4、请亚马逊恢复您的账号。

　　在准确描述了上述所有内容后，将亚马逊要求提交的所有资料汇总打包，汇总上传提交审核。 亚马逊审核通过后会立即恢复账户。